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旅游大企業(yè)入駐我市的三大效應(yīng)
更新時(shí)間:2017-12-09 12:52:40 來源:vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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市場效應(yīng) 一、提升了張家界的市場知名度。 旅游大企業(yè)的知名度提升了張家界的知名度。國內(nèi)百強(qiáng)旅游企業(yè)本身都具有較高的知名度,這些旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界就將其自身聯(lián)系的客戶群體帶進(jìn)了張家界,通過旅游大企業(yè)的宣傳平臺使客戶認(rèn)同張家界。 旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界本身就是張家界知名度的提高。旅游業(yè)大品牌的企業(yè)進(jìn)入張家界前,他們一般都要經(jīng)過實(shí)地考察、廣泛調(diào)查、決策層討論、企業(yè)上上下下認(rèn)可等一系列的論證、決策過程。他們還會對其固定的客戶、相關(guān)的合作伙伴征尋意見,并給予告知,這一系列的活動就提升了張家界的知名度。同時(shí),他們決定進(jìn)入張家界就是對張家界的認(rèn)可和肯定,就會引起社會各界對張家界的高度關(guān)注。 二、擴(kuò)大了張家界的市場覆蓋面。 旅游行業(yè)的特殊性決定了市場覆蓋面的廣泛性。每個旅游大企業(yè)都有一個龐大的營銷網(wǎng)絡(luò),按照旅游需求布局營銷網(wǎng)點(diǎn)。如康輝國旅在全國就布局115個分公司。當(dāng)康輝國旅同市政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后,張家界的旅游產(chǎn)品就進(jìn)入了康輝國旅全國115個分公司的銷售網(wǎng)點(diǎn),通過他們的策劃和包裝直接向客源地銷售。 旅游大企業(yè)進(jìn)入后開展的各項(xiàng)活動擴(kuò)大了市場覆蓋面。旅游大企業(yè)進(jìn)入后,就會利用其自身的優(yōu)勢,組織策劃一系列活動、開展一系列組合式的營銷。在這些活動和營銷中,旅游目的地品牌是他們的主推產(chǎn)品,他們會對這些品牌進(jìn)行時(shí)尚包裝,給予具體推介,這對于旅游目的地市場覆蓋面的擴(kuò)大是空前的。 三、優(yōu)化了游客來張家界的渠道。 游客出行,關(guān)鍵是看品牌,重點(diǎn)是找通道。渠道暢通、來去方便、費(fèi)用能承受,游客就會由心動變?yōu)樾袆?。旅游大企業(yè)進(jìn)入,優(yōu)化了游客旅游環(huán)境。旅游大企業(yè)因有其龐大的營銷、服務(wù)體系,因而游客一旦進(jìn)入旅游,就會按其需要進(jìn)行合理安排。由于其組團(tuán)量大、營銷系統(tǒng)規(guī)范、組織嚴(yán)密,因而游客在旅游中接受的服務(wù)和為旅游所支付的費(fèi)用就很規(guī)范。 旅游大企業(yè)都有自身的服務(wù)系統(tǒng),能給不同的游客提供不同的產(chǎn)品需求,又能把單個游客的不同需求通過整體的組合,形成規(guī)范的旅游過程。這樣,多樣性的游客既可化整為零,又可集個體為群體。同時(shí),旅游大企業(yè)完備的運(yùn)作系統(tǒng),對于突發(fā)事件的應(yīng)對處理、對于游客臨時(shí)性調(diào)整旅游行程都能作出較快反應(yīng)。 經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 一、增加了游客數(shù)量。 “門票經(jīng)濟(jì)”決定我們首先要抓人數(shù)。旅游人數(shù)決定了當(dāng)前張家界的旅游經(jīng)濟(jì)收入。旅游大集團(tuán)的進(jìn)入就會帶來較為穩(wěn)定的客源。市政府同康輝旅游集團(tuán)簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議規(guī)定,康輝集團(tuán)一年向武陵源核心景區(qū)輸送15萬購票客人,而5、6兩月,康輝旅游集團(tuán)日平均進(jìn)入武陵源核心景區(qū)的客人超過700人。這種穩(wěn)定的客流量促進(jìn)了景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)收入,帶動了其他行業(yè)的發(fā)展。 合理利用資源必須注重人數(shù)增加。游客人數(shù)少,我們浪費(fèi)的不僅僅是資源,而且會影響其他行業(yè)的發(fā)展,甚至影響社會的安定團(tuán)結(jié)、社會大局的和諧。旅游大企業(yè)進(jìn)入張家界其本質(zhì)是看好張家界得天獨(dú)厚的自然資源,組織旅游者游覽,實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營收入的增加。這也是我們這些旅游目的地的需要。 二、促進(jìn)了旅游多元業(yè)態(tài)的發(fā)展。 旅游大企業(yè)細(xì)分客源市場組團(tuán),促進(jìn)旅游目的地旅游產(chǎn)品的開發(fā)。旅游大企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)遍布全國,甚至境外,對游客需求了解面廣,能夠細(xì)分客源市場,按照客人需求組團(tuán)成團(tuán)。他們會對旅游目的地產(chǎn)品提出需求,促進(jìn)旅游目的地推出客人需求的產(chǎn)品。這樣,旅游目的地的產(chǎn)品就會越來越豐富,一些新業(yè)態(tài)就會應(yīng)運(yùn)而生。 旅游大企業(yè)的進(jìn)入讓不同產(chǎn)品都有發(fā)展的空間。隨著旅游人次的增加,因?yàn)閭€體需求的多樣性,旅游目的地的各種產(chǎn)品、各行各業(yè)都或多或少會有量的增加,給旅游目的地不同產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者提供了發(fā)展的空間。這也促使旅游目的地的生產(chǎn)者、經(jīng)營者開發(fā)新的產(chǎn)品推向游客,一個良性循環(huán)就會催生出一個更大的市場。 三、增強(qiáng)了消費(fèi)能力。 游客到旅游地區(qū),必然會有“吃、住、行、游、購、娛”。人一多,各個行業(yè)都有消費(fèi),各種產(chǎn)品都有人購買。同時(shí),消費(fèi)多又體現(xiàn)在同一個產(chǎn)品、同一行業(yè)因人多而數(shù)量增大。因而,旅游大企業(yè)進(jìn)入能夠有效緩解消費(fèi)不足的困惑和消費(fèi)單一的現(xiàn)狀。 買方市場決定賣方市場的價(jià)格,這是旅游區(qū)的最大現(xiàn)實(shí)。人多消費(fèi)需求就大,就會產(chǎn)生供求平衡或求大于供,價(jià)格就會走高。這時(shí),旅游區(qū)生產(chǎn)者、經(jīng)營者就會取得較好利益,利潤空間都會擴(kuò)大,生產(chǎn)者、經(jīng)營者就會擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模,從而促進(jìn)整個社會的經(jīng)濟(jì)活力。 社會效應(yīng) 一、推動了旅游發(fā)展觀念的變革。 旅游大企業(yè)均位居全國旅游百強(qiáng)行列,專業(yè)擴(kuò)展到旅游各個要素。他們會用國際眼光、賣方市場思維、游客至上理念審視張家界,在旅游發(fā)展效率上提出一些經(jīng)營理念、推出一些獨(dú)特作法。用市場經(jīng)濟(jì)的理念,將現(xiàn)代時(shí)尚的模式同旅游區(qū)對接。這勢必會同旅游區(qū)現(xiàn)行理念產(chǎn)生碰撞,促進(jìn)旅游區(qū)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)變、管理思維的改變、思考問題的變換。 不同語言、不同經(jīng)歷、不同膚色、不同需求的游客進(jìn)入,就會有不同的消費(fèi)方式、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求,這會促使旅游區(qū)經(jīng)營者、管理者轉(zhuǎn)變思維方式,原有的認(rèn)識誤區(qū)、視角盲區(qū)就會得到矯正。 二、推動了旅游方式的轉(zhuǎn)變。 推動旅游營銷的轉(zhuǎn)變。大企業(yè)有遍布各客源地的機(jī)構(gòu),渠道快捷通暢,他們都有自己的合作媒體,有自己的營銷平臺,特別對自己客源地潛在客源了解較多,營銷對口味,能事半功倍。大企業(yè)既有市場布局覆蓋面寬的優(yōu)勢,又有動員聯(lián)絡(luò)強(qiáng)的社會優(yōu)勢。其營銷理念的獨(dú)特性、營銷方式的超前性、營銷手段的疊加性都會使旅游目的地得到最大實(shí)效。 促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的提升。大企業(yè)從收客開始就注重了客人的需求,有成熟的接待規(guī)范,一般不會發(fā)生大的糾紛。既使有了糾紛,因其企業(yè)規(guī)模大,有賠償和補(bǔ)償?shù)哪芰?,不會出現(xiàn)“躲貓貓”現(xiàn)象和過激行為。同時(shí),自身企業(yè)的發(fā)展不允許他們有漠視游客現(xiàn)象發(fā)生。這對旅游目的地提高旅游服務(wù)質(zhì)量是很有幫助的。 三、加速了本地旅游企業(yè)的調(diào)整。 對本地旅行社沖擊大。旅游大企業(yè)特別是大旅行社直接把客源地同旅游目的地聯(lián)系在一起,實(shí)現(xiàn)讓游客從出門旅游到回家的全程服務(wù),因而,當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://vvv-eee-multi-tld-no-pending.com/" target="_blank" title="張家界旅行社">旅行社既面臨客源地組團(tuán)的壓力,又受到無客可接的沖擊。大旅行社的品牌效應(yīng)、組團(tuán)能力、人脈關(guān)系、快捷的營銷渠道,逼迫中小旅行社進(jìn)行調(diào)整。要么被兼并,要么被淘汰。 對本地旅游市場引起震蕩。旅游大企業(yè)的進(jìn)入,因其規(guī)模大,重規(guī)范,必然對本地旅游企業(yè)形成沖擊。本地旅游企業(yè)有的會因市場競爭的加劇而難以為繼,有的會因微薄的利益而倍加艱辛。市場競爭的震蕩無時(shí)不在,無處不在,中小旅游企業(yè)陷入不進(jìn)則垮的險(xiǎn)地,面臨著一次重新洗牌的危機(jī)。 (作者系市委常委、市旅工委常務(wù)副主任) |
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