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拯救與提升
更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:20 來源: 編輯: 已被瀏覽
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離8月20日“平安滿意在張家界”活動(dòng)全面啟動(dòng),鐘表上的時(shí)間還不到一個(gè)月,我們卻已感到一種新生的力量在迅速改變著張家界的形象。 這股力量一直存在于群眾間,也在游客中,在我們每一個(gè)渴望張家界成功的人的心中。它是正義、秩序和很多正面東西的組合,很難定義。而有了“平安滿意在張家界”活動(dòng)這個(gè)載體,它就如一只精靈突然從石頭里蹦出來,顯現(xiàn)在我們面前,原來張家界旅游一直需要做而且急需要做的就是:平安,滿意。 道理其實(shí)也很簡(jiǎn)單,平安是滿意的基礎(chǔ)。沒有平安,游客就不可能感到滿意。平安的概念有有多種:交通平安;食宿平安;購物平安。等等。滿意是結(jié)果,是游客最終給張家界的評(píng)分。在網(wǎng)絡(luò)流行的今天,張家界在外面美不美,往往游客說了算。張家界的的品牌形象,很大程度而言就建立在張家界能不能讓游客滿意這個(gè)基礎(chǔ)上。 所以從這個(gè)層面上來說,此次市委、市政府開展“平安滿意在張家界”活動(dòng),既是對(duì)境內(nèi)不規(guī)范行為和現(xiàn)象的一次嚴(yán)厲整治,是一次真心對(duì)待游客、服務(wù)游客的自上而下的善舉,如果從更深層次來看,這同時(shí)也是一次張家界改善形象、完成自我洗禮和升華的英明之舉,是對(duì)“張家界”這塊金字招牌的拯救之舉。 根據(jù)筆者的觀察,對(duì)于“平安滿意在張家界”活動(dòng)的務(wù)實(shí)之舉,大多數(shù)群眾和企業(yè)都是衷心擁護(hù)的。因?yàn)檎x在每個(gè)人的心中。因?yàn)榻o出門在外的游客提供一個(gè)溫暖的家,一個(gè)平安的環(huán)境,是每個(gè)善良而好客的中國(guó)人的本性。何況,對(duì)于在這片土地上生存的人或者企業(yè)而言,金飯碗打破了,誰的日子都難過。 所以,在20多天的時(shí)間里,我們既看到了政府自上而下雷厲風(fēng)行的舉措,也聽到了廣大從業(yè)人員的錚錚誓言,以及民間活動(dòng)的此起彼伏——因?yàn)轫樅趺裥?,契合現(xiàn)實(shí)需要,這個(gè)活動(dòng),已經(jīng)具有了生命力,它不再是政府部門的單兵作戰(zhàn),而是有了群眾基礎(chǔ)。所以,在這樣的時(shí)刻,我們要為這樣的活動(dòng)叫好。我們祝福,通過這樣的活動(dòng),“張家界”這張牌的含金量得到進(jìn)一步的提升,張家界成為游客真正可以信賴、依靠的家園。 |
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