東莞游客張家界旅途遭雷擊摔成十級(jí)傷殘.起訴旅行社索賠56萬(wàn)元

　　庭審從下午3時(shí)持續(xù)至晚上8時(shí)30分左右結(jié)束。庭審花費(fèi)大量時(shí)間對(duì)質(zhì)葉志堅(jiān)雷擊前后的行為及導(dǎo)游是否失職的細(xì)節(jié)，庭審還請(qǐng)了兩名游客和一名導(dǎo)游等3名證人出庭詢問(wèn)。案件當(dāng)庭未作宣判。

　　雷擊前后

　　根據(jù)前天的庭審、2011年7月28日張家界國(guó)家森林公園旅游局質(zhì)監(jiān)所的調(diào)查詢問(wèn)筆錄和證人當(dāng)庭講述，記者試圖還原雷擊當(dāng)天的經(jīng)過(guò)。

　　2011年7月27日的張家界國(guó)家森林公園天降小雨，霧鎖景區(qū)。東莞國(guó)旅導(dǎo)游李麗帶過(guò)上百個(gè)旅行團(tuán)，但這是她首次帶團(tuán)到張家界，面對(duì)這樣的天氣，下車前她有些猶豫：是讓團(tuán)友們回去，還是繼續(xù)游玩？下車后，她看到另外幾個(gè)旅行團(tuán)已在自由活動(dòng)。李麗相信，雖然天氣不好，但應(yīng)該不會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)。

　　大巴到停車場(chǎng)時(shí)已是11時(shí)40分，天開(kāi)始下起暴雨，李麗簡(jiǎn)單提及了路線，有些團(tuán)友已經(jīng)迫不及待先進(jìn)廁所了。按照行程，團(tuán)友們邊欣賞風(fēng)景，邊往連心橋上走，過(guò)橋后再走一段距離，大約在12時(shí)20分左右可到達(dá)餐廳。

　　下起暴雨，游客們不是打傘便是穿著藍(lán)色的一次性雨衣。景區(qū)地陪華夏國(guó)旅的導(dǎo)游小陳走在隊(duì)伍前面，李麗在隊(duì)尾。暴雨中旅客們紛紛加快腳步避雨，葉志堅(jiān)一開(kāi)始走在隊(duì)伍前面，很快他便掉隊(duì)了，他甚至看到李麗快步跑到隊(duì)伍前面去避雨。葉志堅(jiān)只好跟著其他旅行團(tuán)的游客一起走。

　　從停車場(chǎng)到餐廳的路上要經(jīng)過(guò)一座連心橋。不久，絕大部分人過(guò)橋跑往餐廳避雨，李麗清點(diǎn)了人數(shù)，只有15人，還有幾人不見(jiàn)蹤影。在李麗清點(diǎn)前，作為該團(tuán)負(fù)責(zé)人的吳滿容已發(fā)現(xiàn)有同伴掉隊(duì)了，他馬上折返找人。

　　這時(shí)景區(qū)雷聲大作伴有閃電。吳滿容在橋上看到了葉志堅(jiān)、吳麗英、莫錦屏等掉隊(duì)的3人。葉志堅(jiān)正沿著臺(tái)階往上走，大約在第5個(gè)臺(tái)階時(shí)，一聲巨雷震得眾人耳膜發(fā)顫，吳滿容看著葉志堅(jiān)從臺(tái)階滾落下去。吳、莫兩人也被突來(lái)的打雷嚇得摔倒在地。葉志堅(jiān)事后回憶，摔倒前身上有被電流擊中的感覺(jué)。

　　葉志堅(jiān)摔得頭破血流，吳滿容嚇壞了，還好她很快找到派出所人員把3名傷者抬到醫(yī)療室救助。吳滿容在救人前，趕緊將電話關(guān)機(jī)，這導(dǎo)致李麗后來(lái)打電話一直聯(lián)系不上吳滿容。

　　景區(qū)派出所趕緊撥通地陪小陳電話，李麗這才知道葉志堅(jiān)等3人發(fā)生意外。

　　對(duì)簿公堂

　　接下來(lái)是順理成章的治療、請(qǐng)傷者家屬到湘陪同、協(xié)調(diào)索賠等等。東莞國(guó)旅稱在醫(yī)院先行為葉墊付醫(yī)療費(fèi)用6.5萬(wàn)多元，兩家保險(xiǎn)公司賠付4萬(wàn)元，東莞國(guó)旅為葉的家人前來(lái)陪同花費(fèi)近6000元。

　　在協(xié)商賠償中，張家界景區(qū)和地陪公司華夏國(guó)旅態(tài)度強(qiáng)硬，不愿意賠償。東莞國(guó)旅建議傷勢(shì)最重的葉志堅(jiān)到法院起訴，不過(guò)后來(lái)被告只有東莞國(guó)旅一方。

　　葉志堅(jiān)在7月27日入住張家界人民醫(yī)院，9月4日出院，旋即轉(zhuǎn)至東莞市人民醫(yī)院，直到10月10日出院，一共住院76天。今年2月初，葉志堅(jiān)到廣東嶺南法醫(yī)臨床司法鑒定所鑒定傷殘等級(jí)，鑒定書(shū)提及葉志堅(jiān)十余年前做過(guò)心臟瓣膜手術(shù)，一直服用抗凝藥物，但未提及心臟手術(shù)與雷擊傷之間有何聯(lián)系。鑒定書(shū)認(rèn)定葉志堅(jiān)精神方面八級(jí)傷殘，顱腦十級(jí)傷殘、胸部十級(jí)傷殘。

　　隨后，葉志堅(jiān)向東莞國(guó)旅提出包括醫(yī)療費(fèi)、殘疾補(bǔ)償金在內(nèi)9項(xiàng)費(fèi)用共567133.97元。理由為東莞國(guó)旅未盡到對(duì)游客安全風(fēng)險(xiǎn)提醒及做好安全保障措施，應(yīng)當(dāng)為葉志堅(jiān)的損失負(fù)全部責(zé)任。

　　庭審焦點(diǎn)

　　導(dǎo)游首次帶張家界團(tuán)經(jīng)驗(yàn)不足？

　　李麗作為證人出庭時(shí)透露，葉志堅(jiān)發(fā)生意外的旅行團(tuán)是她帶的首個(gè)張家界旅行團(tuán)，葉的辯護(hù)人認(rèn)為此細(xì)節(jié)呈示李麗應(yīng)付張家界暴雨雷電突發(fā)情況的能力不夠。另?yè)?jù)證人吳滿容等回憶，李麗當(dāng)時(shí)未提及到連心橋附近“小心雷擊”的警示牌。

　　東莞國(guó)旅的辯護(hù)人稱，導(dǎo)游帶團(tuán)前不可能到過(guò)所有景點(diǎn)，李麗首次帶張家界團(tuán)時(shí)做了很多準(zhǔn)備工作，而且她本人之前帶過(guò)100多個(gè)旅行團(tuán)。

　　導(dǎo)游李麗避雨時(shí)沒(méi)有陪同團(tuán)友，而是提前快走避雨。此細(xì)節(jié)被葉志堅(jiān)詬病為導(dǎo)游失職。但是東莞國(guó)旅辯護(hù)人認(rèn)為導(dǎo)游是否陪在葉志堅(jiān)旁邊，不是雷劈的原因。庭審中，東莞國(guó)旅的辯護(hù)律師稱，葉志堅(jiān)發(fā)生人身意外后，旅行社方面做了協(xié)助，沒(méi)有對(duì)葉置之不理。