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參照建設(shè)篇

更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:43 來(lái)源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 與韓國(guó)河?xùn)|郡相比，我們的資源和景點(diǎn)可以說(shuō)是更勝一籌。但關(guān)鍵是我們的旅游資源能不能在視覺(jué)上甚至在心靈上對(duì)旅游者有強(qiáng)大的沖擊力和感染力。
一是要突出生態(tài)理念，保護(hù)自然資源。得天獨(dú)厚的自然資源是武陵源旅游能走向全國(guó)的首要資本，更是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入國(guó)際旅游市場(chǎng)的“準(zhǔn)入證”。這就需要政府通過(guò)適當(dāng)?shù)男问皆诃h(huán)境保護(hù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間取得平衡。其一，要教育投資者從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)考慮和支持當(dāng)前對(duì)環(huán)境和生態(tài)保護(hù)的合理支出。其二，要通過(guò)制定相關(guān)的章程來(lái)強(qiáng)制企業(yè)實(shí)施對(duì)環(huán)境和生態(tài)的保護(hù)。在旅游規(guī)劃和景點(diǎn)建設(shè)中， 旅游、環(huán)保和其他有關(guān)部門(mén)都要有干預(yù)的權(quán)力和方式。要充分考慮到對(duì)動(dòng)物和植物的保護(hù)以及人和自然的協(xié)調(diào)。其三，要讓那些對(duì)環(huán)境和生態(tài)有良好保護(hù)的企業(yè)在營(yíng)運(yùn)中受益?？梢越梃b韓國(guó)的做法，成立一個(gè)對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行生態(tài)認(rèn)證的組織。通過(guò)認(rèn)證證書(shū)的發(fā)放并在政府所有的市場(chǎng)推介活動(dòng)中讓他們榜上有名，倡導(dǎo)旅游者更多地去接受這些有認(rèn)證標(biāo)志的旅游景點(diǎn)和中介企業(yè)的服務(wù)。
二是要著眼整體聯(lián)動(dòng)，打造知名品牌。我市的旅游資源豐富，但分散各地、且各有特點(diǎn)。不打包整合就只是小產(chǎn)品，打包整合才能形成具有更大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大產(chǎn)品。對(duì)韓國(guó)，旅游者都是先知道濟(jì)州島再知道其他景區(qū)點(diǎn)的。韓國(guó)的旅游界也認(rèn)識(shí)到了這種整合打包的重要性，因而他們?cè)趯?shí)際工作中總是運(yùn)用這樣的方法來(lái)推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，河?xùn)|文化觀光課的課長(zhǎng)就說(shuō)，“如果旅游者在強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)下來(lái)到了我們這里，但別的好的地方?jīng)]去，對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)很大的損失”。反觀來(lái)張家界旅游的客人，往往是到了一個(gè)地方就打道回府，路過(guò)其他景區(qū)而沒(méi)有留下任何的消費(fèi)。其實(shí)國(guó)內(nèi)一些旅游大省在這方面也有很好的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒：譬如云南，要么你不去，去了就能接觸到他們大部分景點(diǎn)，因?yàn)樗麄儼阉械木包c(diǎn)全部裝在“七彩云南”這一個(gè)框子里。我們也需要這樣的框子。
三是要突出本土特色，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品。首先要體現(xiàn)互補(bǔ)。在景點(diǎn)建設(shè)上，要在張家界旅游大品牌的基礎(chǔ)上統(tǒng)一布局，發(fā)揮各地特色，形成多元化格局，避免主題重復(fù)。其次是要突出本土。任何一個(gè)旅游者在旅游過(guò)程中最希望看到的是那些有異于自己本土的文化現(xiàn)象和文化旅游產(chǎn)品，要通過(guò)一個(gè)載體在旅游者心中留下烙印。在韓國(guó)的民俗村，一個(gè)簡(jiǎn)單的“翹翹板”就成了一個(gè)節(jié)目，讓旅游者看得津津有味。我們?cè)谶@方面的資源很多，歷史、人物、美食、生產(chǎn)、書(shū)畫(huà)等各個(gè)方面都有開(kāi)發(fā)潛力，關(guān)鍵是要做好策劃，不能簡(jiǎn)單停留在搞一些名人生平介紹和生產(chǎn)一些土特商品上面。要在神秘、古樸、奇特和旅游者的參與度上做文章?？偟膩?lái)說(shuō)就是保持地方資源和文化的原汁原味。再次是要形成體系。把旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各個(gè)方面，拓展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間。在韓國(guó)，我們參觀了一些自然景點(diǎn)，也參觀了很多的與一些工業(yè)旅游景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)景點(diǎn)，在那些地方，其旅游的人氣和一些自然景區(qū)一樣的興旺。
四是要吸取國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)要素發(fā)展。在旅游產(chǎn)業(yè)六要素中,景點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，吃、住、行、購(gòu)、娛則是產(chǎn)業(yè)效益的支點(diǎn)。景點(diǎn)建設(shè)好了,就可能引來(lái)旅游者,但消費(fèi)主要還是在吃住行購(gòu)?qiáng)噬厦妗３?、住、行、?gòu)、娛有特色上品位,本身也是旅游景點(diǎn)。在韓國(guó),大多數(shù)景點(diǎn)就不要門(mén)票,它們只是引來(lái)客人消費(fèi)的招牌和休閑環(huán)境。對(duì)照我們武陵源的情況,在這方面不論是觀念上還是實(shí)際工作中都有差距。門(mén)票收入還是占有很大的比例。要繼續(xù)解放思想,把休閑和健康的牌子打響、做大、做足，有些通俗的但只要是健康的產(chǎn)業(yè),要進(jìn)一步放開(kāi)管理。
五是要重視市場(chǎng)研究，鞏固韓國(guó)市場(chǎng)。研修期間與韓國(guó)民眾及旅行商進(jìn)行了廣泛接觸，并對(duì)張家界旅游在韓國(guó)的情況進(jìn)行了有針對(duì)性的了解。我們發(fā)現(xiàn)張家界不僅在韓國(guó)具有特高的知名度，美譽(yù)度也極高，可謂人人皆知。目前韓國(guó)民眾游張家界熱度下降，一是因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，二是掌握包機(jī)資源的韓國(guó)旅行商與其他旅行商對(duì)張家界旅游線路的報(bào)價(jià)差別極大，而且機(jī)位有限，使得有來(lái)張家界旅游意向的群體只能選擇調(diào)整出游時(shí)間，以爭(zhēng)取較低的出游費(fèi)用，三是超值旅游體現(xiàn)的不是很明顯，由于張家界文化性、體驗(yàn)性、參與性的旅游產(chǎn)品很少，使得韓國(guó)民眾必須選擇其他中國(guó)景區(qū)作為補(bǔ)充，四是韓國(guó)民眾認(rèn)為張家界旅游廁所、旅游購(gòu)物、門(mén)票站指紋系統(tǒng)等設(shè)施還有一定的改進(jìn)空間。
韓國(guó)旅游市場(chǎng)作為武陵源的主導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)，在其擴(kuò)大張家界國(guó)際知名度的同時(shí)，也為下一步占領(lǐng)更大的國(guó)際市場(chǎng)份額積累了經(jīng)驗(yàn)、奠定了基礎(chǔ)，更有一定的開(kāi)發(fā)空間。但從今年武陵源區(qū)的境外客人來(lái)看，截至10月下旬，境外客人下降幅度達(dá)到了近50%。我們要綜合分析這幾年在韓國(guó)所形成的優(yōu)勢(shì)，在進(jìn)一步研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，從新產(chǎn)品推出、內(nèi)外環(huán)境優(yōu)化等方面出臺(tái)政策、制定措施，確保韓國(guó)市場(chǎng)的鞏固。
........... （作者單位：武陵源區(qū)委辦 ） 張家界旅游網(wǎng)

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