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核心景區(qū)叫響張家界

更新時(shí)間:2018-03-19 14:02:53 來(lái)源：www.vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) ... 2009年，武陵源區(qū)緊緊圍繞市委、市政府提出的旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)的目標(biāo)，抓搶機(jī)遇，多力并舉，在逆境中前行，圓滿(mǎn)完成了年初預(yù)定旅游接待目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展 “華麗轉(zhuǎn)彎”：全區(qū)共接待中外游客1167.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.02%，旅游總收入36.64億元，同比增長(zhǎng)13.27%。
... 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)讓張家界蜚聲中外，客源滾滾而來(lái)。去年，面對(duì)低迷的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，武陵源區(qū)搶抓機(jī)遇，先后組織促銷(xiāo)分隊(duì)赴長(zhǎng)三角、珠三角等旅游熱銷(xiāo)地及日本、臺(tái)灣等境外市場(chǎng)開(kāi)展實(shí)質(zhì)性宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，取得包括促成南京到張家界、日本至張家界開(kāi)通直航包機(jī)在內(nèi)的一系列戰(zhàn)果。充分運(yùn)用國(guó)內(nèi)外知名電視媒體叫響“張家界”絕版品牌。積極組織參與了“湘景？湘游？湖南人游湖南”、“張家界？全國(guó)百城旅游宣傳周”活動(dòng)及一系列國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。專(zhuān)門(mén)組團(tuán)赴重慶召開(kāi)“清涼張家界？渝湘牽手情”暑期旅游促銷(xiāo)新聞發(fā)布會(huì)，成功開(kāi)通了重慶周末旅游專(zhuān)列。尤其是開(kāi)創(chuàng)全國(guó)同類(lèi)景區(qū)之先河，成功推出暑期核心景區(qū)實(shí)行24歲以下學(xué)生大門(mén)票免票政策。此外，乘借“2009張家界國(guó)際鄉(xiāng)村音樂(lè)周”、“快樂(lè)女聲”張家界公益之行、“2009年香港小姐武陵源親善之旅”等活動(dòng)多點(diǎn)面宣傳，讓張家界更加聲名遠(yuǎn)播。
... 旅游市場(chǎng)秩序整治讓游人盡享“平安滿(mǎn)意”。2009年，武陵源區(qū)以營(yíng)造平安滿(mǎn)意旅游環(huán)境為突破口，對(duì)區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)秩序?qū)嵭腥轿灰?guī)范，全天候監(jiān)管。特別是進(jìn)入6月份后，針對(duì)旅游市場(chǎng)中存在的色情敲詐、欺客宰客等突出問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)成立了旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治組，組織旅游、公安、工商等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)的不法行為實(shí)施了重拳打擊。進(jìn)入9月份后，又結(jié)合全市統(tǒng)一開(kāi)展的“平安滿(mǎn)意在張家界”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，從規(guī)范旅游交通、旅游價(jià)格、旅游服務(wù)等10多個(gè)方面加重了整治“砝碼”，取得了顯著成效。
... 優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)贏得良好口碑。去年，武陵源區(qū)以榮膺全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)和《湖南省旅游條例》、《旅行社條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，先后組織開(kāi)展了“文明武陵源，笑迎天下客”及“賓館創(chuàng)星、旅行社創(chuàng)佳、員工創(chuàng)優(yōu)”等一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。尤其是黃金周期間和暑期旅游高峰，在景區(qū)設(shè)立文明監(jiān)督崗、文明監(jiān)督員，對(duì)不文明行為進(jìn)行監(jiān)督，并設(shè)立青年志愿者服務(wù)站或義務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，為游客提供各類(lèi)旅游咨詢(xún)、交通引導(dǎo)、醫(yī)療衛(wèi)生保健等服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造了安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。據(jù)了解，2009年該區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所共受理旅游糾紛僅66起，相比2008年大幅大降。此外，為進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，該區(qū)旅游局還舉辦了全區(qū)旅游飯店服務(wù)技能大獎(jiǎng)賽，并免費(fèi)組織10多期酒店、景區(qū)等從業(yè)人員技能培訓(xùn)班，同時(shí)積極指導(dǎo)數(shù)家旅游酒店完成升星提質(zhì)，全區(qū)整體旅游服務(wù)質(zhì)量有了較大提升。

作者：吳勇兵 毛堅(jiān)堅(jiān)

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