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慈利法院立案工作效率高
更新時(shí)間:2018-03-19 12:32:59 來(lái)源:vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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慈利縣法院圍繞“公正與效率”的工作主體,充分發(fā)揮立案機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督、服務(wù)和窗口作用,樹立一個(gè)全面規(guī)范的立案格局,受到了當(dāng)事人和省高院檢查組的高度好評(píng)。 今年該院立案庭通過(guò)召開多次有院長(zhǎng)和主管院長(zhǎng)參加的庭務(wù)會(huì),糾正了全庭干警在思想、作風(fēng)和工作等方面存在的各種問題,克服了立案信訪工作無(wú)足輕重,是法院“掛號(hào)處”等錯(cuò)誤觀念,轉(zhuǎn)變思想,端正工作作風(fēng),牢固樹立了責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)。 一是在立案程序上,采取權(quán)利下放和分工負(fù)責(zé)的原則,改過(guò)去庭長(zhǎng)審批立案為一般案件由副庭長(zhǎng)審查立案,重大疑難案件組成合議庭討論決定后由庭長(zhǎng)報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)是否立案,為立案大廳配備了一名書記員,保證了立案的準(zhǔn)確性,提高了工作效率,方便了當(dāng)事人。 二是在立案時(shí)間上,對(duì)于起訴材料齊全,符合立案條件的,做到在十五分鐘內(nèi)辦理好立案手續(xù),同時(shí)還堅(jiān)持延時(shí)服務(wù),在午休時(shí)間開展立案工作。今年七、八月份以來(lái)有95%以上的案件均在十五分鐘之內(nèi)辦理好了立案手續(xù)。 三是在服務(wù)態(tài)度上,做到熱情周到,對(duì)所有立案的當(dāng)事人一并發(fā)給風(fēng)險(xiǎn)提示書、起訴書等訴訟文書,對(duì)不懂書寫訴狀和申請(qǐng)執(zhí)行書的當(dāng)事人,給予耐心講解和熱情指導(dǎo);對(duì)起訴材料不齊全的,耐心細(xì)致地說(shuō)明欠缺的材料,并給當(dāng)事人提供一張紙、一只筆、一杯水的方便。 四是在工作方式上,公布工作人員去向牌,設(shè)立導(dǎo)訴員,建立接待、審查、送達(dá)為一體的柜臺(tái)式服務(wù),并積極推行巡回立案、電話立案、預(yù)約立案、預(yù)約接訪、電話咨詢等便民措施,從根本上解決立案問題。七、八兩個(gè)月共計(jì)立案375件,當(dāng)日立案率達(dá)99%以上,完全做到了無(wú)錯(cuò)立、漏立目標(biāo)。 五是在司法救助上,依法執(zhí)行有關(guān)司法救助的規(guī)定,對(duì)經(jīng)濟(jì)上確有困難交不起訴訟費(fèi)的當(dāng)事人,及時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)審批,予以緩、減、免訴訟費(fèi)用。七、八月已為20件案件中的24名當(dāng)事人減、緩、免訴訟費(fèi)2萬(wàn)余元。 六是在減少當(dāng)事人訴累上依托速裁努力,降低當(dāng)事人訴訟成本,對(duì)一些案情簡(jiǎn)單或者當(dāng)事人之間爭(zhēng)議不大的民商事案件,經(jīng)當(dāng)事人自愿申請(qǐng)和立案大廳審查后,及時(shí)移送速裁庭,由速裁庭辦案法官召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,及時(shí)化解矛盾糾紛。七、八月份,該院通過(guò)速裁庭速裁審結(jié)民商事案件51件。 七是在信訪接待上,積極化解各類涉法涉訴信訪案件,及時(shí)消除不穩(wěn)定因素。該院從組織建設(shè)、經(jīng)費(fèi)保障、人員選調(diào)等方面對(duì)信訪室給予了傾斜政策,七、八月信訪室共接待了群眾來(lái)訪100余人次,解答法律咨詢達(dá)82人次;處理群眾來(lái)信3件,辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦、督辦案件30件。 通過(guò)司法為民的各項(xiàng)舉措實(shí)施,該院立案信訪工作出現(xiàn)了新的跨越。全庭干警堅(jiān)持以文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),認(rèn)真對(duì)待每一位當(dāng)事人,嚴(yán)禁“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的行為,做到“接待熱心、回答誠(chéng)心、解釋耐心、宣傳細(xì)心、服務(wù)熱心”,實(shí)現(xiàn)了通過(guò)“四個(gè)窗口、當(dāng)好八員”的目標(biāo)。即:通過(guò)服務(wù)窗口,服務(wù)當(dāng)事人當(dāng)好接待員,服務(wù)業(yè)務(wù)庭室當(dāng)好把關(guān)員;通過(guò)分案窗口,服務(wù)當(dāng)事人當(dāng)好導(dǎo)訴員,服務(wù)業(yè)務(wù)庭室當(dāng)好調(diào)劑員;通過(guò)速裁窗口,服務(wù)當(dāng)事人當(dāng)好調(diào)解員,服務(wù)業(yè)務(wù)庭室當(dāng)好減壓?jiǎn)T;通過(guò)信訪窗口,服務(wù)當(dāng)事人當(dāng)好宣傳員,服務(wù)業(yè)務(wù)庭室當(dāng)好解說(shuō)員。 |
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