日常生活

汽車(chē)投訴新看點(diǎn)：小異響大煩惱

更新時(shí)間:2018-03-19 12:38:50 來(lái)源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 近兩年來(lái)，車(chē)輛異響開(kāi)始成為困擾車(chē)主的主要問(wèn)題和主要的投訴內(nèi)容。來(lái)自中國(guó)汽車(chē)質(zhì)量協(xié)會(huì)的年度報(bào)告顯示，2009年度，異響問(wèn)題投訴集中，引發(fā)糾紛的原因主要是廠家認(rèn)為異響屬正常情況，而車(chē)主則認(rèn)為有安全隱患或嚴(yán)重影響駕駛舒適度。
　　相關(guān)投訴顯示，發(fā)生異響的車(chē)型主要集中在緊湊型車(chē)和中型車(chē)之間，且有向中高級(jí)車(chē)發(fā)展的趨勢(shì)，其中20萬(wàn)至30萬(wàn)元售價(jià)的車(chē)型投訴增加明顯，涉及的零部件主要包括轉(zhuǎn)向助力泵、半軸、車(chē)門(mén)、雨刮器等。
　　記者在中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)用戶委員會(huì)指定的信息發(fā)布網(wǎng)站“車(chē)人網(wǎng)”上看到，出現(xiàn)異響的車(chē)型涉及多款目前國(guó)內(nèi)主流汽車(chē)品牌下的主力車(chē)型。異響投訴占了投訴記錄的近一半。
　　白先生買(mǎi)了一輛去年剛上市的熱銷(xiāo)合資新車(chē)，但一個(gè)多月后，變速箱就發(fā)出各種奇怪的異響，不僅舒適度大打折扣，而且嚴(yán)重影響正常的駕駛。擁有同樣經(jīng)歷的還有多位車(chē)主，有剛買(mǎi)8天就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)冷車(chē)、購(gòu)車(chē)一個(gè)月剎車(chē)轉(zhuǎn)向全異響以及更換變速箱后異響再次出現(xiàn)等問(wèn)題。很多消費(fèi)者表示不堪其擾，在這種噪音中，開(kāi)車(chē)已經(jīng)成了一種折磨。車(chē)主認(rèn)為異響意味著車(chē)輛存在安全隱患，但廠家卻眾口一詞地以“響聲是正常的”來(lái)應(yīng)答，這讓消費(fèi)者既氣憤又無(wú)奈。
　　對(duì)此，專(zhuān)家指出，廠家之所以能大言不慚地稱其為正常，主要原因有幾點(diǎn)，首先是無(wú)法可依，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有對(duì)車(chē)輛局部零件噪音的規(guī)定，這使得車(chē)主投訴無(wú)門(mén)。其次，異響的根源不易查找，所以在技術(shù)上很難徹底根除。此外，配件的質(zhì)量不過(guò)關(guān)以及設(shè)計(jì)缺陷也是原因之一。........... 張家界旅游網(wǎng)

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