“十一”黃金周：武陵源實現(xiàn)旅游接待“零投訴”

張家界訊. 10月7日，筆者從武陵源區(qū)假日辦獲悉，黃金周以來，區(qū)假日辦目前尚未接到一起有效旅游投訴。
　　節(jié)日期間，武陵源旅工委各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)全部堅守工作一線，協(xié)調(diào)各職能部門、景區(qū)景點做好各項旅游接待。區(qū)假日辦及時做好景區(qū)客源流量監(jiān)測，通過官方微博、手機彩信等多種途徑發(fā)布各景區(qū)游覽動態(tài)信息，合理有效引導(dǎo)游客流向；區(qū)物價、工商等部門對旅游購物場所等進行了不定期檢查和監(jiān)管，嚴查虛假標價和欺客宰客；區(qū)旅游局重點加強對旅游團隊的行程監(jiān)督和旅行社門市部的管理，區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所全員上崗在各景區(qū)進行巡回執(zhí)法，先后檢查導(dǎo)游1300余人次，檢查旅游團隊近400個，糾正違規(guī)行為10余起；區(qū)交警、運政等部門在各門票站、景區(qū)主要公路實行不間斷巡邏執(zhí)勤；區(qū)公安分局組織巡邏隊對公路沿線、門票站等地追客趕客人員進行了重點防范和打擊。此外，武陵源團區(qū)委還組織了百余名青年志愿者在主要路口、景區(qū)景點設(shè)立義務(wù)咨詢臺，主動為游客做好各項服務(wù)引導(dǎo)。
　　據(jù)介紹，1日至6日，武陵源全區(qū)共接待中外游客逾63萬人次，實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一和“平安滿意在張家界”的目標。