服務(wù)免費(fèi)了，卻更貼心了--武陵源景區(qū)實(shí)行高考考生服務(wù)質(zhì)量追蹤

... “雖然門票是免費(fèi)的，但服務(wù)卻更貼心了！”7月12日，與同學(xué)一起游覽完天子山、袁家界等景區(qū)后，來自株洲市某中學(xué)的高考考生王潔琳興奮地說。筆者近日走訪各景區(qū)發(fā)現(xiàn)，自7月8日武陵源核心景區(qū)及十里畫廊、百龍?zhí)焯荨?a class="insidelink" href="http://www.vvv-eee-multi-tld-no-pending.com/scenic/zjjjq/1529295057.html" title="天子山">天子山索道等旅游設(shè)施對高考考生實(shí)施免票待遇以來，景區(qū)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并沒有因免票受到絲毫影響，相反還充分考慮到考生的心理特點(diǎn)，采取了一系列措施，盡可能為考生提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
　　以天子山索道為例，在索道上站和下站的顯要位置，分別樹立了一塊長達(dá)1米的提示牌--“歡迎高考考生前來天子山索道”，并有專人在上班時間在此守候并辦理免票單，同時，該企業(yè)還專門設(shè)計(jì)了高考考生旅游滿意度調(diào)查表，邀請考生對服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行評價，內(nèi)容涉及服務(wù)方式、服務(wù)滿意度以及對張家界景區(qū)的建議和意見等等，貼心的服務(wù)贏得了眾多考生的好評。

作者：趙琳