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服務(wù)群眾贏來(lái)發(fā)展良機(jī)

更新時(shí)間:2017-12-09 13:08:27 來(lái)源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 張家界訊　正月初二，在永定區(qū)沅古坪鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院住院老人龔林的病房里不時(shí)傳來(lái)一陣陣歡聲笑語(yǔ)。節(jié)日期間，該院醫(yī)務(wù)人員與這些仍在院治療的病友談心、拉家常，并組織他們?cè)谠簝?nèi)開(kāi)展各種健身活動(dòng)。老人們感激地說(shuō)，醫(yī)務(wù)人員熱情周到的服務(wù)讓他們度過(guò)了一個(gè)愉快的春節(jié)。
　　衛(wèi)生院始終把為農(nóng)民群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題放在首位，得到了群眾的一致好評(píng)。衛(wèi)生院大門前的路段，晚上漆黑一片，給夜間出行的病友造成了很大不便，院里就籌資3000元在院內(nèi)架設(shè)了4盞路燈。為活躍群眾及病友文化生活，衛(wèi)生院向上爭(zhēng)取資金8萬(wàn)元修建了健身中心，購(gòu)買了多種健身器材。自去年10月份建成以來(lái)，共有3000多名群眾及病友積極參與健身活動(dòng)。
　　該院為進(jìn)一步強(qiáng)化職工的服務(wù)意識(shí)，建立了醫(yī)務(wù)人員績(jī)效考核機(jī)制，把社會(huì)效益和群眾滿意度擺在首位。醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真接待每一位就診病人，做到了“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”，群眾滿意度達(dá)98%，醫(yī)療糾紛下降了10%。中醫(yī)藥具有“簡(jiǎn)捷、便宜、靈驗(yàn)”的特點(diǎn)，為鎮(zhèn)里群眾就醫(yī)首選，該院就引進(jìn)10多項(xiàng)中醫(yī)藥適用技術(shù)，購(gòu)置2萬(wàn)多元的中藥材，選送4名人員參加中醫(yī)藥適宜技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)能力，切實(shí)解決了農(nóng)民群眾看病難看病貴的難題。
　　上年，該院業(yè)務(wù)收入在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加35%，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙贏。院黨支部書記王玉標(biāo)深有感慨地說(shuō)：“我們只有用醫(yī)療衛(wèi)生服好務(wù)的實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋科學(xué)發(fā)展觀，為農(nóng)民群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，群眾才會(huì)支持我們的工作，衛(wèi)生院才能達(dá)到科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)！”
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