市內(nèi)資訊

“紅盾”服務(wù)贏得游客滿意

更新時間:2017-12-09 12:45:06 來源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 近日，一封來自馬來西亞的感謝信擺在了市工商局局長周斌的案頭，信中敘述了馬來西亞游客PUA HIANG在張家界旅游時遭遇商家欺詐，無奈回家后，沒有想到通過張家界市工商部門為他找回了失去的錢財。“本來沒抱希望的事情，張家界卻盡了全力幫我找回錢財，謝謝張家界市工商局的工作人員”。
　　事情還要從去年說起。2010年11月16日至23日，馬來西亞游客PUA HIANG參加了一個旅行團(tuán)到張家界旅游。在武陵源，導(dǎo)游帶他們到某珠寶行購物，購物店李經(jīng)理接待了他們。李經(jīng)理說他是柬埔寨一個富裕家庭的華僑，與馬來西亞的許多大亨是朋友，然后免費送給他們團(tuán)每人一個小玉圈。隨后，李經(jīng)理把PUA HIANG拉到一邊，說有一件圣誕禮物送給他，于是從箱子中取出一個“寶石”，叫他閉上眼睛，就把寶石套在PUA HIANG的脖子上。還說只要PUA HIANG付2900美元的手工費，寶石是送的。PUA HIANG鬼使神差地把信用卡交給了收銀員，刷了19700元人民幣。在后來的旅途中，PUA HIANG發(fā)現(xiàn)他受騙了，就一直聯(lián)系李經(jīng)理本人，結(jié)果也是杳無音信。PUA HIANG回國后，他抱著試一試的心情寫了一封投訴信給國家工商總局，隨后轉(zhuǎn)到了我市工商局。
　　春節(jié)過后，市工商局接到投訴，局長周斌親自著手調(diào)查，并在第一時間與PUA HIANG取得聯(lián)系，向他及時通報處理情況。通過與該珠寶行經(jīng)營者協(xié)調(diào)，該店同意將19700元悉數(shù)退給了PUA HIANG。對該珠寶行在經(jīng)營過程中的虛假宣傳、欺詐消費者的行為，工商部門已于2月14日依法立案調(diào)查。... 　　..
張家界旅游網(wǎng)

　　免責(zé)聲明：除來源有署名為特定的作者稿件外，本文為張家界旅游網(wǎng)編輯或轉(zhuǎn)載稿件，內(nèi)容與相關(guān)報社等媒體無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。
分享到：

【復(fù)制本文地址 】【收藏】 【打印文章】
分享到：