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規(guī)避網(wǎng)購風(fēng)險，12315為您支招

更新時間:2017-12-09 13:06:05 來源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 隨著網(wǎng)絡(luò)購物的日漸風(fēng)行，網(wǎng)絡(luò)購物的糾紛也是屢見不鮮。慈利縣工商局12315針對當(dāng)前電子商務(wù)中的風(fēng)險規(guī)避問題，為您支上幾招，使您在網(wǎng)絡(luò)購物中更加安全、放心、舒適。
一是要認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)購物存在的主要風(fēng)險點。根據(jù)慈利縣工商局12315消費者申訴舉報中心統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)購物主要存在兩大類風(fēng)險。一類屬于純粹借網(wǎng)上購物的形式進(jìn)行詐騙，即“所賣非所述”或根本“套錢不賣貨”。一些不法經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)媒體在網(wǎng)上發(fā)布虛假注冊信息來蒙騙消費者。他們使用假冒的名稱、地址、網(wǎng)站備案號或注冊地址，聯(lián)系的固定電話大部分是市話通、公用電話IC卡機(jī)，少數(shù)留下固定電話信息的，登記資料也不是經(jīng)營人本人的身份證；不法分子利用消費者自我保護(hù)意識差，缺乏對商品及服務(wù)的最基本了解，只注重產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，而忽略了殘缺不全的網(wǎng)站資料。發(fā)布種種不真實的資料進(jìn)行詐騙，以致消費者發(fā)現(xiàn)被騙時，查找不到對方任何信息而束手無策。另一類則是網(wǎng)絡(luò)交易過程質(zhì)量、售后等方面得不到保證，具體表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量非法經(jīng)營者，經(jīng)營者不兌現(xiàn)事前承諾，交易商品貨不對板，以次充好、短斤缺兩，網(wǎng)上交易完成后售后服務(wù)差等。其原因一方面在于進(jìn)行網(wǎng)上交易的消費者存在一定盲目性，多數(shù)是看中價格，對交易的安全性缺乏自我保護(hù)意識等；另一面是行騙者狡猾多變，通常的行騙方法是先引誘消費者上鉤，當(dāng)消費者中計后，就借口所購的商品要打稅、多買幾臺才能批發(fā)、或者稱消費者購買的商品被海關(guān)扣留為由等，要求消費者不斷地往其提供的賬戶上匯款。
為避免被網(wǎng)絡(luò)購物“陷阱”所坑害，慈利縣工商局12315提醒大家，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時應(yīng)注意六大事項：1、在網(wǎng)絡(luò)購物時應(yīng)當(dāng)選擇大型、知名度高的網(wǎng)站購物。2、消費者在決定消費之前，應(yīng)當(dāng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)營者情況進(jìn)行了解，如工商登記、信譽情況。只有在確認(rèn)主體合格、信譽度好時，才宜進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物（消費）。3、當(dāng)網(wǎng)上商品報價低到難以置信的價格時，就需多長個心眼，不要被低價所迷惑。4、付款時最好選擇由第三方支付，如支付寶等網(wǎng)絡(luò)支付手段。若選擇貨到付款交易方式，購買前與對方約定好保修范圍及各自權(quán)利義務(wù)，并索要發(fā)票或購物憑證。5、收貨時最好是本人當(dāng)著郵遞人員拆開物品并進(jìn)行檢查核對。6、消費者一旦在消費過程中權(quán)益受到侵害時，應(yīng)及時向消費者協(xié)會投訴或向行政執(zhí)法部門申訴、舉報，以便及時維護(hù)自身的合法權(quán)益。 張家界旅游網(wǎng)

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