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丁云勇　在全市旅游窗口行業(yè)黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會上的講話

更新時間:2018-03-19 13:53:53 來源：vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯：本站編輯　已被瀏覽 次 查看評論
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在全市旅游窗口行業(yè)黨的基層組織和黨員中

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會上的講話

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丁云勇
（2010年6月3日）

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　　繼在全黨開展學習實踐科學發(fā)展觀活動之后，在黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，這是黨的十七大部署以改革創(chuàng)新精神加強和改進黨的建設，明確提出要開展的兩項重要活動之一。中央、省委和市委對此高度重視，逐級作了動員安排。4月6日，在全市深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結會議上，胡伯俊書記就全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動提出了明確要求。隨后，市委常委會、市委組織部、市委宣傳部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行了研究和部署。對照中央、省委和市委的要求，就全市旅游窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我講幾點意見。
　　一、認清爭先創(chuàng)優(yōu)活動的重大意義
　　創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐活動的延展和深入，是黨的建設工程中一項重要的經(jīng)常性工作。自去年以來，全市旅游行業(yè)積極開展了科學發(fā)展觀的學習實踐活動，整改落實任務也大部分完成，有些任務雖然還沒有完成，但也做了深入扎實的基礎工作，從根本上建立一種行業(yè)新機制尚需要一個過程，正在采取有力措施來推動。現(xiàn)在，我們以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手來作為繼續(xù)推動實踐科學發(fā)展觀的破題，促進貫徹落實科學發(fā)展的體制機制進一步健全完善、一些深層次的矛盾和問題進一步研究解決，對推動全市旅游經(jīng)濟科學發(fā)展具有十分重要的意義。
　　目前我市正在積極建設世界旅游精品，打造國際風景度假旅游城市，為期兩年半的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在目標上與建設世界旅游精品的要求相吻合，在時機上與市委.五年大變樣.建設綱要的目標相契合，在形式上與服務旅游發(fā)展大局，特別是與打造.平安滿意在張家界.旅游目的地相融合。通過開展旅游窗口行業(yè)黨的基層組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，可以把黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動全市旅游科學跨越發(fā)展的強大動力，充分調(diào)動更加廣泛的社會資源，一心一意謀發(fā)展，團結一致干事業(yè)，進一步把旅游窗口行業(yè)基層黨組織和廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性凝聚到落實市委決策部署上來，以更加飽滿的工作熱情、更加務實的工作作風，集中大家的智慧開創(chuàng)世界旅游精品建設的新局面。近年來，我市旅游窗口行業(yè)黨建工作活動不斷增強，黨員隊伍素質(zhì)不斷提高，為推動全市旅游發(fā)展提供了堅強的組織保證。但是工作中還存在著一些矛盾與問題，如一些基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力不強，抓工作、促發(fā)展的能力不夠，有的基層黨組織.無錢辦事.的問題非常突出，有的甚至軟弱渙散；一些黨員學先進、趕先進、爭當先進的動力不足，黨員意識淡化，先鋒模范作用發(fā)揮不好；有些基層黨組織未能履行職能和責任，不能擺正黨的建設和業(yè)務工作相統(tǒng)一的關系，不是忽視黨的基層組織和黨員隊伍建設，就是脫離經(jīng)濟工作搞單一的政治工作，把黨的建設與經(jīng)濟發(fā)展弄成兩張皮等等。結合旅游行業(yè)實際，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)籌推進旅游系統(tǒng)的基層黨建工作，有助于增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，有助于增強黨員隊伍的責任感、榮譽感和使命感，有助于培養(yǎng)樹立更多的先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員典型，能夠更好地在世界旅游精品建設的實踐中保持和發(fā)揮黨的先進性，鞏固黨的執(zhí)政基礎，提高黨的執(zhí)政能力。落實到旅游行業(yè)來說，就是更好的為旅游服務，為游客服務，為實現(xiàn)全市人民的小康作出突出貢獻。
　　二、準確把握爭先創(chuàng)優(yōu)活動的要求
　　開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，總的要求是貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論、.三個代表.重要思想為指導，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題，統(tǒng)籌推進黨的建設工作。具體要達到以下要求。
　　1、緊扣活動主題。全市旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動要以.爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，建設世界旅游精品.為主題，以.黨旗更鮮艷、服務更滿意.為活動載體，圍繞這個主題和載體，以打造基層黨建精品示范點和展示旅游窗口形象為龍頭，全面開展.創(chuàng)先爭優(yōu).活動，即各旅游窗口行業(yè)基層黨組織要創(chuàng)建先進旅游窗口行業(yè)黨組織；黨員要爭先優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員志愿者，落實到我們旅游行業(yè)，就是要通過黨的基層組織和黨員的作用扎實推進.平安滿意在張家界.活動，全面提升旅游服務質(zhì)量。
　　2、明確活動目標。整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標要求是：推動科學發(fā)展，促進社會和諧，服務人民群眾，加強基層組織。旅游窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的目標，就是要讓.服務更滿意.，服務要做到.四化.：即標準化服務、精細化服務、習慣性化服務和特色化服務。標準化服務就是認真貫徹執(zhí)行旅游服務標準，語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、過程規(guī)范、環(huán)境規(guī)范，服務體系全、標準高、效率高，做到服務質(zhì)量目標化，服務方法規(guī)范化，服務過程程序化。精細化服務就是注重服務細節(jié)，有全面、細致、操作性強的服務體系，為游客提供細致周到的旅游服務，充分保障游客的合法權益，使服務本身成為品牌，提升張家界旅游品味。人性化服務就是堅持以人為本的服務理念，視游客如親人，待游客為朋友，尊重游客的知情權、評價權和監(jiān)督權，旅游服務多熱忱、多溝通、零投訴，游客滿意率、認可度高。特色化服務就是充分挖掘本地文化、旅游資源特點，創(chuàng)建企業(yè)文化，建設精品旅游企業(yè)，推行個性服務，塑造特色體驗，避免旅游產(chǎn)品同質(zhì)化，提升旅游企業(yè)的競爭力，推動旅游產(chǎn)品、旅游產(chǎn)業(yè)和旅游品牌轉(zhuǎn)型提質(zhì)升級。
　　3、把握活動內(nèi)容。.創(chuàng)先.就是基層黨組織要努力做到.五個好.，即領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、游客反映好。.爭優(yōu).就是黨員要努力做到.五帶頭.，即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務游客、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。單位職能不同，黨員崗位性質(zhì)不同，創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容會有側重，基層組織和黨員要從實際出發(fā)具體把握。
　　4、講求活動方式。中央明確要求，創(chuàng)先爭優(yōu)活動要有計劃、有節(jié)奏地持續(xù)推進。從2010年4月開始，著重圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立90周年開展活動，從2011年7月開始，著重圍繞迎接黨的十八大、市第六次黨代會開展創(chuàng)先爭優(yōu)。各旅游窗口行業(yè)基層黨組織要結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織開展形式多樣的特色活動，抓好學習實踐活動整改落實后續(xù)工作，采取上下聯(lián)動、左右互動、共同推動的方式解決問題，切實兌現(xiàn)向群眾、向游客作出的承諾，建立健全深入學習實踐科學發(fā)展觀的長效機制；旅游窗口行業(yè)基層黨組織要切實履行職責，引導共產(chǎn)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動高潮。2012年.七一.前，旅游行業(yè)黨組織將推薦上報一批先進旅游窗口行業(yè)黨組織、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀黨務工作者、優(yōu)秀黨員志愿者，由市委表彰。
　　三、注重創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進方法
　　開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重在持之以恒，勝在探索創(chuàng)新。要以更加豐富的活動內(nèi)容，更加多樣的活動形式，更加生動的活動載體，提升創(chuàng)先爭優(yōu)活動的吸引力、影響力，努力增強活動實效。
　　1、要突出活動重點。要圍繞中心、服務大局，要貼近實際、取得實效。各旅游窗口行業(yè)基層黨組織要以學習實踐科學發(fā)展觀為主題，圍繞發(fā)展第一要務，特別要與促進今年全市旅游突破性發(fā)展、推進世界旅游精品建設工作結合起來，始終做到圍繞中心不偏離、服務大局不游移、促進發(fā)展不動搖，把基層黨組織和廣大黨員的熱情、智慧和力量凝聚到建設世界旅游精品、加快旅游發(fā)展的偉大實踐中來。
　　2、要提升活動內(nèi)涵。建設世界旅游精品的精品意識和創(chuàng)先爭優(yōu)的創(chuàng)爭精神一脈相承。為此，創(chuàng)先爭優(yōu)活動要進一步深化品牌意識和精品意識，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與全市的旅游發(fā)展有機結合起來，實現(xiàn)黨建工作與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。要以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，積極發(fā)揮張家界旅游品牌效應，在全市旅游窗口行業(yè)等基層單位集中打造一批黨建精品示范點，力爭把基層黨建精品示范點打造成全國基層黨建工作的典型，使我市黨建工作成為旅游營銷產(chǎn)品的重要品牌，實現(xiàn)黨建工作與旅游產(chǎn)業(yè)的無縫對接。各旅游窗口行業(yè)基層黨組織要圍繞黨建精品工程，創(chuàng)新創(chuàng)先爭優(yōu)活動的理念和方法，深挖活動內(nèi)涵，找準結合點，切實將黨建精品工程做大做強，實現(xiàn)品牌效應。
　　3、要設計活動載體。市委下發(fā)的《實施方案》設計了旅游窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總載體為.黨旗更鮮艷、服務更滿意.，各旅游窗口行業(yè)基層黨組織要按照有利于開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的原則，緊密結合實際，對《實施方案》中提出的載體進一步細化、具體化，設計具有自身特色的活動載體。要圍繞今年旅游工作取得突破性發(fā)展、旅游服務質(zhì)量提升、旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)轉(zhuǎn)型等旅游重大戰(zhàn)略開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用。
　　4、要講究活動方法。創(chuàng)先爭優(yōu)活動對象重點在基層，所以要更加突出靈活性和通俗性。要采取更加靈活多樣的方法，切實調(diào)動廣大基層黨組織和黨員的積極性。要與旅游業(yè)務工作結合起來，通過技能比武、設立黨員先鋒崗等方式，在單位上下營造出.比、學、趕、幫、超.的氛圍。要注意亮出黨員身份，通過廣泛開展黨員設崗定責、黨員承諾、黨員志愿服務等活動，強化群眾和游客監(jiān)督，做到黨員身份亮出來，平時工作看出來，危難時刻上得來。要依靠群眾基礎參與，搞好延伸，同時帶動工會、共青團、婦委會等群團組織創(chuàng)建先進集體、爭當先進個人。要及時發(fā)現(xiàn)典型、深入挖掘典型、精心培植典型、大力宣傳典型，大力宣傳旅游行業(yè)先進基層黨組織和優(yōu)秀黨員的先進事跡，在全市旅游系統(tǒng)形成忠誠履職、奮發(fā)有為、勇創(chuàng)一流、爭當先進的良好氛圍。
　　四、強化爭先創(chuàng)優(yōu)活動的組織領導
　　組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是各級黨組織的一項重大政治任務，區(qū)縣爭先創(chuàng)優(yōu)活動領導小組和旅游窗口行業(yè)基層黨組織要高度重視，精心安排，周密部署，切切實實把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的各項目標任務落到實處。
　　1、落實領導責任。市委已經(jīng)明確，成立全市旅游窗口行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，由市旅游局負責指導全市旅游窗口行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并直接抓好黨的關系在市旅游局黨委的單位的活動。各區(qū)縣（委）爭先創(chuàng)優(yōu)活動領導小組要相應地成立旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組，按各級黨委要求抓好本轄區(qū)內(nèi)旅游窗口行業(yè)黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動。要注意發(fā)揮黨支部的作用，按照要求組織開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。市旅游局黨委和區(qū)縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組成員都要分別建立聯(lián)系點，各聯(lián)系點領導和成員要深入基層，對分管領域和聯(lián)系單位定期點評，給予具體指導，努力把聯(lián)系點辦成示范點。
　　2、嚴格督促檢查。市旅游局黨委和區(qū)縣委旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要加強對旅游窗口行業(yè)基層黨組織開展活動的指導和督促檢查，采取聽取匯報、調(diào)研走訪、隨機抽查、群眾和游客評議等方式進行。旅游行業(yè)各基層黨組織要按照《中共張家界市旅游局委員會創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組在全市旅游行業(yè)黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的要求，開創(chuàng)性完成各項工作任務。
　　3、形成長效機制。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要積極探索創(chuàng)新基層黨建工作的體制機制，努力把活動中一些好的做法制度化、成功的經(jīng)驗長效化。進一步健全完善基層黨建機制工作責任制、黨員教育管理制度、基層黨內(nèi)民主制度、領導班子考核評價制度、群眾（游客）滿意度測評制度，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得的制度成果。
　　開展旅游行業(yè)基層組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是旅游業(yè)發(fā)展之所需、旅游從業(yè)者之所盼，也是廣大游客在平安滿意的旅游目的地得到的最好的實惠，各級黨組織和各級領導都應高度重視，在市委統(tǒng)一領導下，扎扎實實推進這項工作。我們一定要以改革創(chuàng)新的精神，求真務實的態(tài)度，確?；顒尤〉脤嵭?，不斷增強旅游窗口行業(yè)基層黨組織和廣大黨員服務游客、凝聚人心、推動發(fā)展、促進和諧的積極作用，為推動全市旅游科學發(fā)展，加快世界旅游精品建設進程，打造國際旅游目的地，提供強大動力和組織保證。 . 張家界旅游網(wǎng)

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