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武陵源區(qū)飯店行業(yè)掀起節(jié)后“練兵”熱

更新時間:2018-03-19 13:50:12 來源:vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 元宵節(jié)過后,武陵源區(qū)大部分冬季歇業(yè)的星級飯店陸續(xù)恢復正常的旅游接待,為確保服務質(zhì)量不下降,酒店行業(yè)掀起了一股“練兵”熱潮。
  2月21日,筆者在武陵源轄區(qū)金玉國際酒店看到,10多名客房服務人員在院校老師的指導下正進行客房服務相關(guān)技能訓練。據(jù)了解,去年入冬以來,武陵源風景區(qū)旅游進入淡季,部分賓館酒店、家庭旅館歇業(yè)裝修,改善酒店接待設施。為節(jié)約營業(yè)成本,酒店經(jīng)營業(yè)主對員工實行輪休或放假。2月下旬以來,在區(qū)旅游局行業(yè)部門的指導和協(xié)調(diào)下,凱天國際酒店、錦天大酒店等專門邀請相關(guān)酒店經(jīng)營方面的專家上門指導授課,手幫手指導員工學習前廳、客房等實際操作技能,青和錦江國際酒店、盛美達(張家界)度假酒店等還采取全員普訓、骨干深訓等辦法組織員工學禮儀、練操作,同時選派部分員工到省內(nèi)高星級酒店學習的方式提高員工的服務技能。.
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