黃龍洞精細化服務受稱贊

　　武陵源新聞網6月12日訊(通訊員 毛建初)只有讓帶團的導游休息好了，他們才會以飽滿的工作熱情、良好的精神風貌面對游客，才會讓滿意張家界從他們的行動得以充分的體現(xiàn)，這是武陵源黃龍洞景區(qū)一位現(xiàn)場負責人的心聲。

　　6月12日，筆者參觀了黃龍洞景區(qū)外來導游休息室，進門第一眼看到的是“您的滿意是我們服務的宗旨，您的快樂是我們的終極目標”讓所有導游倍感溫馨話語。聽現(xiàn)場工作人員介紹：“為了讓帶團來黃龍洞的導游休息好，公司投入10萬多元錢用于房內裝修和添置了30張真皮睡床、20多張雙人沙發(fā)、一臺50多寸的水晶電視等設施；還培訓專人為導游服務，解決各種困難，只要導游有要求，還有叫醒服務”。

　　據(jù)了解，黃龍洞公司幾年來實行了親情化服務到精細化服務的過渡，全員上下已經形成比、學、趕、幫，愛崗敬業(yè)，樂于助人的良好氛圍。“做好事不留名，視游客如親人!”這是一位上海客人在游洞過程中，東西失而復得后發(fā)自肺府的評價。

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