景區(qū)商戶篇

商戶楊勇軍：
我們看到了希望
7年前，我和我的朝鮮族朋友許永哲合伙在袁家界景區(qū)天下第一橋附近承包了一個攤位，主要以服務韓國客人為主，賣韓國小吃、咖啡和韓國米酒。由于我們一開始就特意收集、張貼韓國游人的名片，逐漸形成了規(guī)模，也引起了張家界管理處及各級政府高度的重視，幫我們指定了發(fā)展的方向，形成了中韓友誼亭及名片屋的風格，我們的生意由此火爆了起來。
步入2008年，自從汶川地震過后，韓國客人數(shù)量劇減，再加上下半年的金融危機和甲型流感，韓國旅游市場也一直恢復不起來，我們的生意跌入低谷，最少的時候一天見不到幾個韓國客人，店里面5個人做生意，營業(yè)額不到200元。我的朝鮮族合伙人一度不想再干下去了，因為按照這樣的收入，每個人都要虧損，做生意沒有錢賺誰還有興趣呢？我們也不知道如何是好了，大家只好抱著也許明天會好點的憧憬一天天挨下去。
令人欣慰的是，到了7月份，由于有政府出臺的相關優(yōu)惠政策，國內客人數(shù)量不斷上升，我們的生意也相對出現(xiàn)了好轉。最近，來自韓國旅行社的全陪告訴我們，明年韓國的旅游市場會逐漸好起來，我們又有了繼續(xù)做下去的信心。2010年馬上就要到了，我們會繼續(xù)圍繞服務游客的宗旨，繼續(xù)為宣傳張家界盡自己的最大力量，也希望政府可以加大優(yōu)惠力度，吸引更多的韓國客人來張家界旅游，只有客人多了，才會帶動我們張家界的旅游經(jīng)濟發(fā)展，也才能為我們普通商戶帶來實惠。
最后有個小建議：由于我們的店子位于環(huán)山游道的正中間，客人走到我們這里的都會休息一會兒，很多抽煙的客人坐下來以后，都會習慣性地掏出煙來抽，我們前去制止，有時會引發(fā)和客人的矛盾，不制止吧，又會造成火災的隱患，所以請有關部門考慮，能否在我們這里設定一個吸煙點。

商戶張自義：
有了意外的收獲
看到2008年游客少，再加上今年年初持續(xù)滑坡的經(jīng)濟，年初，我對自己在袁家界景區(qū)賣平安鎖、同心鎖的生意本沒抱多大信心，心想，可能比2008年也好不到哪里去。
可2009年一年下來，我卻收獲了驚喜。11月中旬以前，我店子前的游客都是絡繹不絕，尤其是7、8月份，每天少說也有上萬人，而且以國內游客為主，這讓我的同心鎖、平安鎖生意又紅火了起來，全年下來，收入比2008年翻了一番。
如今，我為自己是一名景區(qū)商戶而感到很幸福，在這里，商戶夜不閉戶也不用擔心財物的丟失，景區(qū)管理委員會不僅將景區(qū)管理的井井有條，聽說明年還要對我們這些商戶的鋪面進行修繕和裝飾。有了政府的好措施和景區(qū)管理委員會的細致工作，我相信，明年我的店鋪將會更漂亮，生意會更好。

點評：2009年，張家界的境外游客市場和國內游客市場比例也有了新的變化，袁家界景區(qū)韓客名片屋和同心鎖這兩家毗鄰的商鋪作為韓國客流和國內客流的小小晴雨表，生動地體現(xiàn)了這種變化。2010年，實現(xiàn)國內、境外游客市場兩旺，是商戶們的共同愿望。