張家界紫御大酒店苦練內(nèi)功迎“五一”

    （記者 宋世秀） “如果酒店失火，作為一名KTV工作人員，請你模擬一下疏散流程。”4月15日下午，張家界紫御大酒店會議室內(nèi)，酒店的業(yè)務(wù)技能決賽正在緊張進行。

    為迎接即將到來的“五一”小長假旅游旺季，紫御大酒店舉辦了首屆業(yè)務(wù)技能大賽，并于3月21至24日完成了大賽初賽。酒店管理人員介紹，舉辦技能大賽旨在進一步提高酒店員工的業(yè)務(wù)知識和操作技能、規(guī)范服務(wù)禮儀，增強服務(wù)意識，提高酒店服務(wù)質(zhì)量。