旅游飯店星級評定程序再規(guī)范--我市舉辦旅游飯店星級的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班

    新版《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)與“舊版”相比有哪些改進(jìn)？旅游飯店星級評定的程序有哪些？5月5日，我市舉辦旅游飯店星級的劃分與評定培訓(xùn)班，全市30多家二、三星級旅游飯店和擬申報(bào)星級的飯店負(fù)責(zé)人集中參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    近年來，在旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)力拉動(dòng)下，我市酒店行業(yè)發(fā)展迅猛，目前全市三星級以上規(guī)模飯店已發(fā)展到37家，同時(shí)還諸多非星級高檔次酒店，大大提升了我市旅游接待服務(wù)水平。為進(jìn)一步加強(qiáng)對全市星級飯店的管理，提升星級飯店的整體形象，今年初，《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）國家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，市旅游局先后組織四星級以上酒店負(fù)責(zé)人及酒店行業(yè)管理人員參加了省旅游局組織的系統(tǒng)培訓(xùn)，并依照新標(biāo)準(zhǔn)加大了對星級酒店的管理規(guī)范力度，同時(shí)把貫徹與培訓(xùn)列入飯店管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
    在當(dāng)天的培訓(xùn)中，市級星評專家從酒店星級劃分與評定的發(fā)展歷程、新舊評定標(biāo)準(zhǔn)的差別等方面逐項(xiàng)逐條作了闡述和詳解，并對飯店星級評定的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)網(wǎng)上填報(bào)等進(jìn)行了說明。參加培訓(xùn)的酒店負(fù)責(zé)人表示，一定對照新標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，固強(qiáng)補(bǔ)弱，加強(qiáng)經(jīng)營管理，大力提升服務(wù)質(zhì)量，樹立旅游星級飯店良好形象。

作者：陳文鳳 吳勇兵