張家界要提升旅游產(chǎn)品品位和服務(wù)質(zhì)量

..... 張家界提升旅游產(chǎn)品品位和服務(wù)質(zhì)量。要把張家界傳統(tǒng)景區(qū)、歷史文化景區(qū)進(jìn)一步建設(shè)、提升好，提升景區(qū)綜合旅游品位、提升服務(wù)質(zhì)量和檔次。要盡快提高景區(qū)的游客接待量。要加快旅游管理、服務(wù)體系建設(shè)，例如外語(yǔ)導(dǎo)游的培養(yǎng)，游客分流信息系統(tǒng)的建設(shè)等。
..... 倡導(dǎo)低碳旅游方式。旅游產(chǎn)業(yè)要從三個(gè)方面開(kāi)始努力，一是做好規(guī)劃，所有旅游景區(qū)都要做好低碳旅游發(fā)展規(guī)劃;二是執(zhí)行低碳建設(shè)。旅游經(jīng)營(yíng)設(shè)施要符合低碳經(jīng)濟(jì)要求，所有賓館飯店盡量用太陽(yáng)能等清潔能源、綠色能源，一定要用節(jié)能燈，廁所的抽水馬桶一定要安裝節(jié)水裝置，可以大大節(jié)約電和水；三要倡導(dǎo)游客按低碳經(jīng)濟(jì)、環(huán)保節(jié)能要求來(lái)從事旅游活動(dòng)。要力爭(zhēng)旅游全過(guò)程都有符合環(huán)保、低碳要求的行為規(guī)范。
..... 多提供讓游客心靈放松的產(chǎn)品。在邁入休閑旅游階段，要求各地多提供讓游客心靈放松的產(chǎn)品，適應(yīng)旅游休閑高峰期，滿足游客需求。推動(dòng)旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，多發(fā)展一些休閑的去處。要培育新的旅游消費(fèi)點(diǎn)，支持有條件的地區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游、古鎮(zhèn)旅游、森林旅游、商務(wù)旅游、體育旅游、工業(yè)旅游、醫(yī)療健康旅游、郵輪游艇旅游等。
..... 加快建設(shè)自駕車營(yíng)地。自駕車熱潮風(fēng)起云涌，要高度重視，加快建設(shè)自駕車營(yíng)地，為自駕車游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)在，我國(guó)居民擁有自駕車已超過(guò)2000萬(wàn)輛，2009年1至11月份全國(guó)賣掉的汽車就有1223萬(wàn)輛，到2015年，全國(guó)可能要達(dá)到6000萬(wàn)輛。自駕車游客是一個(gè)非常巨大的、有消費(fèi)能力的游客群體，但我們?yōu)樽择{車游客提供的服務(wù)設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。景區(qū)點(diǎn)、交通沿線都要研究自駕車游客的需求，為他們提供方便、快捷服務(wù)，各地要加快建設(shè)自駕車營(yíng)地，為自駕車游客提供綜合的配套服務(wù)。
..... 旅游小商品要有“湘”味。旅游購(gòu)物就是游客到一個(gè)地方必買的商品品牌，如到法國(guó)必買香水，到意大利必買皮具，到日本必買照相機(jī)、電動(dòng)牙刷等小電器，到瑞士買手表，到美國(guó)西部買牛仔褲等等。到湖南來(lái)必買什么商品?似乎沒(méi)有必買的品牌。湖南是農(nóng)業(yè)大省，我建議將有特色的農(nóng)副產(chǎn)品加工成旅游商品。如臺(tái)灣用梅子開(kāi)發(fā)出1000多種旅游商品，有梅子酒、梅子果脯、梅子醋，琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。湖南的獼猴桃、香柚、茶葉等都可進(jìn)行精深加工，做成系列旅游商品，上億人次游客，每人買一點(diǎn)，可做成多大的市場(chǎng)！湖南有非常好的旅游商品：湘繡和湘瓷，國(guó)家旅游局采購(gòu)了一些送給外賓，湘繡和湘瓷都非常精美，很受歡迎?？上Ш舷胬C、湘瓷對(duì)外宣傳少，知名度不高。另外，湖南文化底蘊(yùn)深厚，書(shū)畫(huà)界出了不少人才，應(yīng)引導(dǎo)游客來(lái)購(gòu)買書(shū)畫(huà)名家作品。游客去俄羅斯必買油畫(huà)，名家簽名的一幅小畫(huà)，要200多美元。這個(gè)市場(chǎng)很大，應(yīng)利用湖南豐富的旅游、文化資源，開(kāi)發(fā)出各種層次、有文化品位的旅游商品，吸引大量游客來(lái)買，做成大產(chǎn)業(yè)。
..... 加大品牌宣傳力度。湖南地處中部，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，緊鄰珠三角和武漢城市圈，長(zhǎng)沙與臺(tái)灣開(kāi)通了直航?，F(xiàn)在要進(jìn)一步加大以長(zhǎng)沙的娛樂(lè)旅游、韶山的紅色旅游、張家界的綠 色旅游為核心的湖南旅游品牌宣傳力度，積極與周邊區(qū)域及國(guó)際市場(chǎng)互動(dòng)，與粵港澳、武漢城市圈游客互動(dòng)，與韓國(guó)、日本、新加坡、韓國(guó)、東南亞等主要客源國(guó)互動(dòng)，進(jìn)一步做大市場(chǎng)規(guī)模。

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