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打造世界旅游精品中的精品 全面提高服務(wù)質(zhì)量
.. 近日,江蘇省一位游客在張家界國家森林公園袁家界景區(qū)迷魂臺景點(diǎn)游覽時,不小心將一部價值1萬多元的照相機(jī)掉進(jìn)了懸崖峭壁下的巖縫里。袁家界景區(qū)黨支部得知情況,先后組織了12人、花了3個小時,把照相機(jī)撿了上來。這位客人感激地說:.照相機(jī)有價,你們?yōu)橛慰团艖n解難的精神無價,太謝謝你們了。.這是袁家界景區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,又一次給游客排憂解難的范例。 .. 創(chuàng)先爭優(yōu)活動一開始,袁家界景區(qū)黨支部就制定了具體的工作目標(biāo):組織創(chuàng)先進(jìn),袁家界景區(qū)黨支部進(jìn)入省級以上先進(jìn)基層黨組織;黨員爭優(yōu)秀,所有黨員踴躍爭當(dāng)各級優(yōu)秀黨員和服務(wù)標(biāo)兵;村民得實(shí)惠,全體村民的收入再上新臺階,生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善,環(huán)境資源得到更進(jìn)一步保護(hù);游客更滿意,讓游客滿意在袁家界,使袁家界真正成為.安全、文明、衛(wèi)生、有序、和諧.的景區(qū)。 .. 袁家界景區(qū)黨支部將以突出.服務(wù)更滿意.為重點(diǎn),結(jié)合.平安滿意在張家界.活動,實(shí)現(xiàn)家庭旅館、攤棚攤點(diǎn)等文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營,杜絕欺客宰客和游客投訴;景區(qū)全面提質(zhì),杜絕亂搭亂建、破壞環(huán)境行為;全面提高服務(wù)質(zhì)量,讓.一崗四員.即一個崗位做到講解員、保潔員、防火員、服務(wù)員的責(zé)任機(jī)制真正落實(shí)到具體行動中。 . |
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