武陵源區(qū)旅游行政主管部門設(shè)立5萬元旅游質(zhì)量投訴應(yīng)急處理資金

.. 湖南省張家界市武陵源區(qū)旅游行政主管部門近日專門設(shè)立了5萬元旅游質(zhì)量投訴應(yīng)急處理金，用于快速處理游客有效投訴案件。

.. 今年以來，武陵源旅游行政主管部門結(jié)合當(dāng)前開展的.平安滿意在張家界.專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)擾亂旅游市場秩序的不法行為進(jìn)行了重拳打擊。為提高游客有效投訴處理率，確保游客有效投訴案在游客返程前處理到位，區(qū)旅游行政主管部門專門設(shè)立5萬元旅游質(zhì)量投訴應(yīng)急處理資金。出現(xiàn)旅游投訴處理過程中應(yīng)為游客（投訴方）現(xiàn)場賠償而被投訴方不能及時(shí)支付給游客賠償?shù)那闆r時(shí)，旅游行政主管部門用這筆資金墊付。
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