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聚焦黃金周:武陵源門票公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)游客30萬人次
武陵源新聞網(wǎng)10月7日訊(通訊員 謝傲萍)10月7日,“十一”黃金周已近尾聲,武陵源門票公司所管轄的核心景區(qū)四個門票站(索溪峪、水繞四門、天子山、楊家界)共接待游客近30萬人,同比增長65%,其中自駕游占到60%,屢創(chuàng)新高,員工用優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)贏得游客一致好評,無一投訴。 據(jù)了解,武陵源門票公司門票公司負(fù)責(zé)人在國慶長假之前就預(yù)計到了這個假期客流之猛,做好一切準(zhǔn)備迎接客流高峰。各門票站開園時間均由原來的7點20分提前到了6點,索溪峪門票站12個售票窗口與20個驗票通道同時開啟,公安、武警協(xié)助維持秩序,殘疾人、老年人與兒童優(yōu)先進(jìn)園。并時刻通過監(jiān)控實時畫面關(guān)注景區(qū)內(nèi)游人擁擠的狀況,利用LED宣傳窗口隨時更新索道、電梯排隊情況,提醒客人根據(jù)實際情況安排合適的旅游路線。青年志愿者給自駕游的朋友提供免費的旅游圖,并細(xì)心的給客人進(jìn)行講解。公司負(fù)責(zé)人與站內(nèi)部分員工吃住在站里,把游客當(dāng)親人,每天等到最后一位游人出園才得以休息。公司全員盡全力為游客排憂解難,讓游客感覺武陵源也有家的溫暖。 責(zé)任編輯:鄧道理 |
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