加快體制機制改革創(chuàng)新 建設高素質(zhì)導游隊伍

.. 4月9日，國家旅游局在武漢召開導游管理體制改革調(diào)研座談會。國家旅游局局長邵琪偉指出：要緊密結(jié)合中國國情，積極借鑒國際經(jīng)驗，適應改革發(fā)展要求，建設有利于把旅游業(yè)培育成人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)的導游體制機制。

.. 來自湖北省及武漢市的導游員代表及導游服務中心、旅行社負責人圍繞導游職業(yè)定性、導游薪酬機制、導游服務質(zhì)量、導游管理體制等問題進行了認真討論。邵琪偉說，導游人員是旅游從業(yè)人員隊伍的重要組成部分，為我國旅游業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展和市場環(huán)境的變化，導游隊伍建設面臨新的任務和挑戰(zhàn)。要認真貫徹《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，從中國國情和現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展要求出發(fā)，借鑒國際先進經(jīng)驗，探索新形勢下的導游體制機制問題，創(chuàng)新管理模式，完善法規(guī)制度，加強教育培訓，努力建設讓廣大游客更加滿意的高素質(zhì)導游隊伍。要通過多種形式宣傳導游服務游客、敬業(yè)奉獻的精神，樹立導游良好形象。要不斷優(yōu)化導游執(zhí)業(yè)環(huán)境，切實保障導游人員的合法權益，大力提升導游管理服務水平。

.. 國家旅游局及關司室及湖北省、武漢市旅游局負責人參加了座談會。

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