社區(qū)服務“零距離”

5月18日至29日，永定區(qū)南正社區(qū)黨總支書記龔光明作為全省5名基層黨支部書代表之一，赴京參加了由中央組織部在京舉辦的全國基層黨組織書記加強社會管理示范培訓班。在新時期，一名基層工作者在加強創(chuàng)新社會管理方面將有哪些作為？今后將如何更好地全心全意為民服務？帶著相關(guān)問題，6月2日下午，記者在南正社區(qū)采訪了龔光明。
對于參加這次培訓，龔光明用四個字表達了他的感慨——“不虛此行”。他說，作為一名基層工作者，能赴京參加中組部舉辦的培訓班，深感榮幸，這體現(xiàn)了中央對抓好基層社會管理的決心和力度，也體現(xiàn)了中央領(lǐng)導對基層干部的重視和關(guān)心。他說：“通過培訓，我對做好社區(qū)管理的認識進一步提高了，思路進一步明晰了，信心進一步增大了，收獲了方法、本領(lǐng)、信心、也收獲了希望，終身難忘，終身受益。我切實感覺到自己的責任更大了，任務更重了，思路更明了，信心更足了?！?BR>在談到培訓啟示時，龔光明說，新形勢下加強社區(qū)管理的路在何方？過去，這個問題一直是縈繞在心?，F(xiàn)在，他開始領(lǐng)悟到了真諦。做好社區(qū)管理工作，不僅僅要有“菩薩心”、“婆婆嘴”、“橡皮肚”、“毛驢腿”，還要放下架子、拉下面子、撲下身子、找準位子，著力提升聯(lián)系群眾、宣傳引導、組織協(xié)調(diào)和民主協(xié)商等本領(lǐng)。
在龔光明看來，要創(chuàng)新社會管理工作的方法，就要用活老辦法，探索新辦法，借鑒好辦法，關(guān)鍵是形成群眾接受的最管用的辦法。
在龔光明的一篇學習心得中，記者看到這樣一段話：“要做好社區(qū)工作，就要大力培養(yǎng)居民的陽光心態(tài)，創(chuàng)建居民陽光社區(qū)，讓居民辦事放心、生活舒心、活動開心、一切順心，只有堅持為群眾服務，才能做好社區(qū)管理；只有堅持硬件、軟件兩手抓，才能推進社區(qū)管理；只有堅持把各種資源力量調(diào)動起來，才能形成社區(qū)管理的合力。”
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（上接1版）龔光明說，培訓班上，領(lǐng)導的講話，專家的輔導，各地的先進經(jīng)驗交流，給了我很好的答案—— 社區(qū)服務就要“零距離”，成功的路就在腳下。
對于今后的工作，龔光明滿懷信心。他說：“根據(jù)李源潮部長等領(lǐng)導的講話精神和培訓班的有關(guān)要求，結(jié)合我們南正社區(qū)的實際，我概括了下一步做好社區(qū)管理的幾點意見和建議。一是要進一步轉(zhuǎn)變管理觀念，把社區(qū)管理寓于社區(qū)服務之中，變被動服務為主動服務，最大限度把矛盾糾紛解決在社區(qū)，化解在萌芽狀態(tài)。二是要進一步增強群眾觀念，作為社區(qū)黨支部書記，不但要為社區(qū)居民群眾服務，還要帶頭服務、服務好，以群眾滿不滿意、答不答應、高不高興為標準，學習借鑒北京東直門街道“服務零距離”的好經(jīng)驗，進一步完善南正社區(qū)原有的工作方法，更好地搞好社區(qū)服務。三是要形成社區(qū)管理的合力，社區(qū)居民千家萬戶，關(guān)系千絲萬縷，工作千頭萬緒，單靠我一人來做是遠遠不夠的，只有堅持把各種資源力量調(diào)動起來，發(fā)動社區(qū)黨員齊上陣，引導居民群眾、志愿者等各種群團自治組織、社會組織同參與，真正形成社區(qū)管理人人有責任、事事有人管、工作全覆蓋的良好局面。”

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