文化與旅游深度融合硬件與軟件雙重提升在張家界，不僅僅看風(fēng)景

編者按：
　　由人民日報湖南分社記者撰稿，反映市委、市政府重點工作的報道《在張家界，不僅僅看風(fēng)景》一文5月25日在人民日報頭版刊出，全文近3000字，這是我市建市以來首次在人民日報重要版面刊出的新聞報道，對我市的工作是極大的鞭策和鼓勵。本報特此轉(zhuǎn)載，以饗讀者。

　　說起張家界，相信許多人并不陌生，因為它擁有世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園、我國第一個國家森林公園、全國5A級景區(qū)4塊金字招牌。　　
　　去張家界看風(fēng)景，被國內(nèi)外眾多游客毫不猶豫地列入旅游行程。　　
　　張家界人并不滿足，今天，他們向人們發(fā)出誠摯的邀請：在這里，你將不僅能看風(fēng)景，還能品文化，能休閑，能度假，能開展商務(wù)……　
　
　　不再追求旅游規(guī)模過高增長，更加注重綜合效益提高　　
　　2010年，張家界作為湖南旅游龍頭城市，收獲了一份令人欣喜的成績單：全市接待國內(nèi)外游客2350萬人次，同比增長21.9%；境外旅游者148萬人次，同比增長73%；旅游總收入達到125億元，同比增長24.8%，均創(chuàng)歷史新高?！　?br /> 　　2010年12月，張家界被列入全國首批4個旅游綜合改革試點城市之一。
　　在欣喜之余，張家界人也開始反思這座城市旅游轉(zhuǎn)型提質(zhì)的未來?！?br /> 　　與同類旅游城市比，張家界市的人均GDP只相當于黃山的73.1%、桂林的70.8%、三亞的40.4%，人均財政收入只相當于黃山的46.9%、桂林的48.3%、三亞的10.6%?！　?br /> 　　張家界市委書記胡伯俊認為，旅游的發(fā)展成果應(yīng)該能讓百姓親眼看到，讓旅客親身感受到，要不斷豐富張家界美景的內(nèi)涵和外延，要提升張家界群眾的快樂感。這是張家界“轉(zhuǎn)型”的立足點。　　
　　“十二五”的開局之年，張家界人提出的今后5年旅游接待總規(guī)模的年均增長率目標為8%?！　?br /> 　　從20%多到8%，不看“增”，反求“降”？
　　張家界市市長趙小明就此指出：“十二五”期間，我們不再追求過高的人次增長，而更加注重客源結(jié)構(gòu)的改善和綜合效益的提高。
　　要留得住國內(nèi)外游客，不僅是看風(fēng)景，而且能享受休閑的愜意，同時也能給當?shù)匕傩仗峁┬蓍e消費的好去處。于是張家界的決策層提出，要推進旅游產(chǎn)品向觀光休閑復(fù)合型轉(zhuǎn)變，確立世界旅游精品的目標，把張家界建成功能齊全、人民富足、開放包容、文明和諧、具有優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和特有的文化氣質(zhì)、綠色低碳、宜居宜游的世界旅游目的地。

　　提升旅游硬件，更重軟件提質(zhì)
　　建設(shè)世界旅游精品，絕不是一時沖動。早在2006年底，張家界市就出臺了《關(guān)于加快世界旅游精品建設(shè)的決定》。2007年，制訂頒布了專門針對改善城市硬件設(shè)施的《“三年有改觀，五年大變樣”建設(shè)綱要》?！　?br /> 　　圍繞世界旅游精品目標，張家界正在加快推進新型工業(yè)化、新型城市化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化“三化進程”；實施文明張家界、和諧張家界、生態(tài)張家界“三大創(chuàng)建”；加強基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工作“三個基礎(chǔ)”?！　?br /> 　　2006年以來，張家界投入城市建設(shè)資金43.7億元，新建改造了30條主次干道，建設(shè)城市道路109公里、綠地面積264公頃，新增城市建成區(qū)面積6.31平方公里，城市美化亮化工程建設(shè)步伐正在加快?！　?br /> 　　張家界這座偏居湘西北、建市僅23年的城市，經(jīng)過這幾年的建設(shè)，已成為湘鄂渝黔邊區(qū)最發(fā)達的交通樞紐：去長沙只需3個小時、去重慶將來只需5個小時，可以飛往北京、上海、香港等20多個國內(nèi)大中城市，到日本名古屋、韓國首爾等國外城市的旅游包機也頻繁往返……　　
　　有了硬件上的提升，更要有軟件上的提質(zhì)?！　?br /> 　　2009年初開始，張家界著手從門票優(yōu)惠、暫退旅行社保證金、減免導(dǎo)游服務(wù)費等方面來提振旅游質(zhì)量。同時，加大旅游環(huán)境治理，堅決打擊損害旅客利益的行為，讓游客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和人性化關(guān)懷?！　?br /> 　　“寧愿把發(fā)展速度降下來，也不能破壞綠水青山。”4月8日，2011中國湖南張家界國際森林保護節(jié)開幕，從1991年舉辦第一屆“森保節(jié)”至今，這已是第十五屆了。張家界人依靠綠色起家，更懂得綠色發(fā)展的意義。
　　　　　　　（下轉(zhuǎn)2版）