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我市和省質(zhì)監(jiān)局簽署旅游服務(wù)標準建設(shè)合作備忘錄

更新時間:2017-12-09 12:41:51 來源:vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號 張家界訊 4月26日,市委副書記、市長趙小明代表我市和省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長蔣新祺共同簽署了旅游服務(wù)標準化建設(shè)合作備忘錄。2011年至2020年,省質(zhì)監(jiān)局將重點圍繞旅游服務(wù)標準體系的建立健全、全國知名服務(wù)品牌的打造、標準化專業(yè)人才的培養(yǎng)等九個方面對張家界給予指導、支持和幫助。備忘錄的簽署將對我市“質(zhì)量興市”和標準化戰(zhàn)略發(fā)展具有重要意義。市委常委、副市長劉越高,市人大常委會副主任嚴龍,市政協(xié)副主席袁曉天見證簽約。
2008年,我市被省質(zhì)監(jiān)局確定為全省首個旅游服務(wù)標準化試點地區(qū),全市旅游服務(wù)標準體系現(xiàn)已基本建成。其中收集國家、行業(yè)、地方標準78項,制定并實施《張家界旅游團隊購物場所服務(wù)規(guī)范與等級劃分》、《張家界旅游運輸車輛服務(wù)規(guī)范》等地方標準6項、技術(shù)規(guī)范40項。在涉及旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的標準覆蓋率達95%;A級以上旅游景區(qū)、星級飯店及索道、觀光電梯、游樂設(shè)施等旅游服務(wù)企業(yè)的設(shè)施、標志、管理、質(zhì)量評價等方面標準覆蓋率達90%;創(chuàng)建包括天門山旅游股份有限公司、京武鉑爾曼酒店在內(nèi)的旅游服務(wù)標準化示范試點單位12家。
  根據(jù)備忘錄,省質(zhì)監(jiān)局將幫助我市建立健全旅游服務(wù)標準體系,制(修)訂地方標準20項以上;創(chuàng)建旅游服務(wù)標準化良好行為3A級以上企業(yè)20家,帶動旅游服務(wù)企業(yè)的標準化水平全面提升;提高國家、行業(yè)、地方及企業(yè)標準的覆蓋率和實施率;創(chuàng)省級服務(wù)名牌15家等,以全面提升張家界旅游服務(wù)業(yè)水平和競爭力,加快世界旅游精品的建設(shè)步伐。.

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