以“平安滿意”活動為抓手 確保游客平安滿意

.. 4月30日，張家界市政府召開專題會議部署.五一.旅游接待工作。市委副書記、市長趙小明要求，各級各部門要踩準節(jié)奏、搶抓機遇，乘勢而上，以.平安滿意在張家界.活動為抓手，把全市旅游工作推上一個新臺階。市委常委陳初毅、副市長葛寧出席會議。
.. 去年以來，通過鄉(xiāng)村音樂周、.阿凡達.等創(chuàng)意營銷和.平安滿意在張家界.活動的開展，我市旅游取得了喜人成績，旅游人次和旅游收入大幅增長。今年一季度，全市共接待游客243.56萬人次，同比增長21.34%，其中境外游客16.73萬人次，同比增長63.69%。旅游總收入148697.38萬元，同比增長24.75%。游客滿意度上升到全國第六位。會議認為雖然我市當(dāng)前旅游上揚走勢強勁，但仍存在追客趕客、假冒偽劣等現(xiàn)象死灰復(fù)燃的問題，因此，各級各部門要用.平安滿意在張家界.活動總攬景區(qū)的管理和營銷，要深入一線解決旅游接待中存在的問題，把長效機制落到基層、落到實處。
.. 就如何做好.五一.旅游接待工作，趙小明指出，從目前的旅游形勢看，我市采取的一系列營銷策略和整治旅游市場的措施是得力的。他要求，全市上下要抓住機遇，乘勢而上，力促轉(zhuǎn)型，把旅游工作推上一個新臺階。在.五一.的旅游接待工作中，要以.平安滿意在張家界.活動為抓手，重點抓好車站、機場等窗口單位旅游秩序的整治，嚴厲打擊野馬導(dǎo)游，做好各種應(yīng)急狀況的處置；要通過苦練內(nèi)功，進一步提升張家界的美譽度，確保每一位到張家界的游客平安滿意。（www..）
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