張家界旅游提質(zhì)增效 狠抓“平安滿意”

今年以來(lái)，張家界全市上下抓住阿凡達(dá)熱映、武廣高鐵開通、上海世博等機(jī)遇，積極開展旅游營(yíng)銷 “ 請(qǐng)客 ” 行動(dòng)。由各區(qū)縣旅游部門牽頭，聯(lián)合 30 多家旅游企業(yè)分赴長(zhǎng)三角、珠三角、北京等地，利用旅游宣傳大篷車、促銷小分隊(duì)，通過(guò)廣場(chǎng)演出、鄉(xiāng)村巡游、推介會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)券以及走訪等形式，與客源地城市旅游主管部門、旅游企業(yè)及媒體實(shí)現(xiàn)有效溝通和對(duì)接，采取零距離接觸消費(fèi)者的營(yíng)銷戰(zhàn)略，面向廣大消費(fèi)者開展 “ 社區(qū)營(yíng)銷 ” 把旅游服務(wù)直接傳送給消費(fèi)者，做到張家界旅游">張家界旅游形象傳達(dá)最大化。良好旅游市場(chǎng)環(huán)境和美妙豐富的旅游資源吸引了大批旅游者，為張家界各景區(qū)迎來(lái)了虎年開門紅。

5 月 20 日，筆者從湖南省張家界市旅游營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)上獲悉，今年 1 4 月，張家界各景點(diǎn)共接待國(guó)內(nèi)外旅游者 448 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 20.7% 實(shí)現(xiàn)旅游收入 25.79 億元，同比增長(zhǎng) 23.94% 其中接待境外游客同比增長(zhǎng) 92.61% 這些是張家界采取平安滿意先行，旅游營(yíng)銷同步所結(jié)出的豐碩果實(shí)。

據(jù)了解，從去年下半年開始，張家界就把旅游環(huán)境整治和旅游營(yíng)銷作為重中之重來(lái)抓。通過(guò) “ 平安滿意 ” 專項(xiàng)活動(dòng)，加大對(duì)旅游市場(chǎng)違法行為的整治力度。先后共開展集中整治行動(dòng) 559 次，立案查處各類涉旅違法案件 524 起，特別是對(duì)色情敲詐、追客趕客等違法犯罪行為采取了一次休克、二次死亡 ” 等制裁措施，極大地震懾了違法犯罪分子，有效遏制了各種涉旅違法犯罪行為的發(fā)生。