武陵源核心景區(qū)預(yù)約游覽機(jī)制廣受業(yè)界好評(píng)

　　武陵源新聞網(wǎng)11月20日訊(通訊員 吳勇兵)筆者19日從武陵源區(qū)旅工委了解到，從8月13日至11月12日推行的武陵源核心景區(qū)分站分時(shí)預(yù)約游覽機(jī)制經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的運(yùn)行檢驗(yàn)，取得明顯成效。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，分時(shí)預(yù)約游覽制不僅有效地緩解了核心景區(qū)排長(zhǎng)隊(duì)難問(wèn)題，而且還利于導(dǎo)游和游客合理地安排游覽時(shí)間，提高了游覽質(zhì)量。

　　近年來(lái)，隨著武陵源核心景區(qū)的旅游接待人數(shù)不斷攀升，由此引發(fā)旅游旺季部分景點(diǎn)游客擁擠和電梯、索道等游人集散地出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)現(xiàn)象。對(duì)此，武陵源區(qū)旅工委在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，于8月13日率先推行武陵源核心景區(qū)分站分時(shí)預(yù)約游覽機(jī)制。運(yùn)行期間，區(qū)旅工委辦公室聯(lián)合騰訊網(wǎng)在核心景區(qū)開(kāi)展“解決張家界排隊(duì)難”現(xiàn)場(chǎng)微博直播和游客互動(dòng)活動(dòng)，廣泛征求了各地游客的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，聯(lián)合中山大學(xué)旅游學(xué)院進(jìn)行了數(shù)日的實(shí)地排隊(duì)體驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè)評(píng)估，結(jié)果表明：實(shí)行“旅行社團(tuán)隊(duì)分站分時(shí)預(yù)約游覽”機(jī)制后，游客乘索道或電梯上行平均排隊(duì)時(shí)間縮短了1.5個(gè)小時(shí)以上；增加了在二級(jí)景點(diǎn)、演藝和購(gòu)物場(chǎng)所的消費(fèi)時(shí)間，改善了旅游體驗(yàn)；減輕了一線(xiàn)服務(wù)人員的工作強(qiáng)度，減輕景區(qū)安保壓力。不少旅行商和游客稱(chēng)贊道：在現(xiàn)有的管理?xiàng)l件下，實(shí)行核心景區(qū)分時(shí)預(yù)約游覽機(jī)制是得力之舉。

　　據(jù)了解，實(shí)行分時(shí)預(yù)約游覽機(jī)制期間，核心景區(qū)天子山索道、百龍?zhí)焯莸雀髦饕稳思⒌赜斡[秩序保持較好。特別是“十一”黃金周期間，核心景區(qū)未發(fā)生一起游客滯留景區(qū)問(wèn)題和旅游安全事故，受到各級(jí)旅游主管部門(mén)和各地游客的廣泛好評(píng)。

　　武陵源旅工委辦負(fù)責(zé)人表示，實(shí)行核心景區(qū)分時(shí)預(yù)約游覽機(jī)制是一次嘗試，要更有效地解決景區(qū)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，還須加強(qiáng)游覽行程調(diào)控，完善游覽信息系統(tǒng)，加快景區(qū)提質(zhì)升級(jí)步伐，進(jìn)一步拓展觀(guān)光游覽的空間，豐富觀(guān)光游覽內(nèi)涵。

　　責(zé)任編輯：鄧道理