張家界已有成熟雛形--訪全國(guó)旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作會(huì)議秘書(shū)長(zhǎng)劉慧

... 10月15日至19日，第九屆全國(guó)旅游城市旅游質(zhì)監(jiān)互動(dòng)協(xié)作旅游目的地建設(shè)會(huì)議在我市召開(kāi)。大會(huì)以“協(xié)作交流、共同監(jiān)管”為主題，全力保障旅游者、旅游企業(yè)及旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，探討并交流對(duì)構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)的“旅游產(chǎn)品、旅游價(jià)格、旅游廣告、導(dǎo)游人員、旅游企業(yè)、旅行社外聯(lián)人員及旅游投訴”諸體系進(jìn)行共同監(jiān)管的機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)。期間，張家界日?qǐng)?bào)對(duì)本次大會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)劉慧進(jìn)行了專訪。

... 旅游周刊：是不是首次來(lái)張家界，此次前來(lái)，印象如何？
... 劉慧：是的，首次前來(lái)。張家界給了我非常深的印象，張家界有著自己非常獨(dú)到的旅游資源，是一個(gè)風(fēng)景秀麗的旅游城市。除了秀麗的景色之外，這里民風(fēng)民俗很淳樸，人很好。

... 旅游周刊：能評(píng)價(jià)一下來(lái)張的感受嗎？
... 劉慧：這次來(lái)除了開(kāi)會(huì)也考察了幾個(gè)景點(diǎn)，之前我們開(kāi)會(huì)也跑了十個(gè)城市，我感覺(jué)張家界在旅游目的地方面建設(shè)方面下了很大功夫，做出很大了成績(jī)。比方說(shuō)，到了張家界之后，從我們剛下車到參觀游覽，每個(gè)代表都感受到了溫馨的“管家式”的接待。這是有些專門(mén)接待都達(dá)不到的一種服務(wù)，這次在張家界我們感受到了。

... 旅游周刊：有沒(méi)有什么細(xì)節(jié)給您留下了深刻的印象？
... 劉慧：張家界的景區(qū)建設(shè)和管理做的都非常不錯(cuò)。員工精神面貌到著裝讓人印象深刻。景區(qū)整個(gè)線路指示標(biāo)識(shí)等等非常到位，清晰。張家界森林公園，景區(qū)雖然大，但是非常干凈。還有一個(gè)細(xì)節(jié)，給我們留下深刻印象的是，我們的導(dǎo)游員盡管帶著不同團(tuán)隊(duì)，陪著不同的客人，但是在路上不管走到哪里見(jiàn)到垃圾都會(huì)主動(dòng)撿起。
... 張家界的夜間生活做起來(lái)了。演出非常豐富，我們看了兩場(chǎng)演出，可以說(shuō)很震撼，我們把這兩場(chǎng)演出并同印象系列做了比較。作為旅游人來(lái)說(shuō)，在張家界的秀美風(fēng)景中能夠享受這樣的音樂(lè)劇，感受湘西風(fēng)情，大家能感受到心靈的震撼。這也很好的解決了游客白天看景，晚上睡覺(jué)的傳統(tǒng)旅游套路。這兩場(chǎng)演出非常值得看，我們親身感受到了演出的好看，肯定會(huì)主動(dòng)向游客推介，將列為常規(guī)旅游推進(jìn)。感覺(jué)價(jià)格合理，內(nèi)容好看。我的意見(jiàn)是，不看，是您的損失。
... 最后，此次的是天馬國(guó)際旅行社來(lái)接待，沒(méi)有一家旅行社像天馬國(guó)旅接待的，（他們）從上到下非常重視，我們看到的是他們員工的著裝，儀表儀容，整體的感覺(jué)很好。從這一點(diǎn)上，我感受到了張家界的旅游走在了前面。

... 旅游周刊：對(duì)張家界景區(qū)的發(fā)展有什么建議？
... 劉慧：張家界的旅游目的地建設(shè)確實(shí)達(dá)到了一定的規(guī)模，這個(gè)規(guī)模從我們沿途看到的青年旅社、自駕游服務(wù)中心等配套設(shè)施，已經(jīng)走在了前面。我們都在探索觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變，但是究竟從哪個(gè)方面著手，我們看到路上的配套設(shè)施，感覺(jué)到張家界已經(jīng)將此作為旅游發(fā)展方向。張家界已經(jīng)具備一個(gè)成熟旅游目的地的雛形。