市“平安滿意在張家界”督查組督查武陵源專項工作

　　武陵源公眾信息網(wǎng)9月23日訊(記者 鄧道理)9月23日上午，市“平安滿意在張家界”督查組對武陵源區(qū)“平安滿意在張家界”專項工作進行了督查。區(qū)人民政府副區(qū)長向緒杰參加了當(dāng)天的督查座談會。

　　期間，市“平安滿意在張家界”督查組組先后檢查了武陵源寶峰湖景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、查閱了區(qū)“平安滿意在張家界”辦公室的資料臺賬，聽取了區(qū)“平安滿意在張家界”相關(guān)單位的工作情況匯報。通過督查，市“平安滿意在張家界”督查組負責(zé)人指出，武陵源區(qū)今年以來嚴(yán)格按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，堅持綜合治理、標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的指導(dǎo)思想，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施，深入推進了“平安滿意在張家界”專項活動，對領(lǐng)導(dǎo)交辦批示件全面落實，處理結(jié)案各類游客有效投訴、舉報89起，為游客挽回經(jīng)濟損失30萬元，游客滿意率達100%。與此同時，市“平安滿意在張家界”督查組組負責(zé)人要求武陵源區(qū)針對今年前階段明察暗訪所通報的景區(qū)野馬導(dǎo)游、非法營運等問題進行認(rèn)真細致整改，確保“平安滿意在張家界”活動取得最大效果。

　　向緒杰在座談會上還對武陵源區(qū)全力迎接“十一”旅游黃金周工作進行了介紹。他表示，今年“十一”黃金周恰逢《旅游法》正式實施，武陵源區(qū)結(jié)合今年旅游接待的新特點，成立了旅游交通指揮中心、旅游接待服務(wù)中心、旅游信息服務(wù)中心等三個協(xié)調(diào)中心，針對本次督查所發(fā)現(xiàn)的問題，在積極開展《旅游法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹的同時，為廣大游客提供全方位、無縫化管理服務(wù)，特別是為自駕游、自助游提供更細致、更周到的接待服務(wù)，確保海內(nèi)外游客“平安滿意在張家界”。

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