服務(wù)提質(zhì)接待增長 “平安滿意”已成為一中品牌

.. .五一.小長假期間，張家界市共接待游客 24.81. 萬人次，同比增長16.15. ％，全市無重大旅游投訴。
.. 今年.五一.，團(tuán)隊人數(shù)同比減少，自駕車人數(shù)明顯增多；旅游接待秩序良好，服務(wù)質(zhì)量明顯提升，.平安滿意.已經(jīng)成了吸引游客的一大品牌。從旅游市場來看，華東市場降幅明顯，省內(nèi)和周邊市場增幅明顯。從賓館飯店情況來看，網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂比例增加明顯。從各景區(qū)點(diǎn)來看，天門山、寶峰湖、百龍?zhí)焯菰鲩L幅度最大，天門山增幅大主要是由于前期營銷以及.天門狐仙.實景演出的連帶吸引力，寶峰湖和百龍?zhí)焯輧杉揖皡^(qū)的增長則主要得益于.阿凡達(dá)之旅.的宣傳效果。
.. 小長假期間，我市旅游接待出現(xiàn)小幅增長源自于多方面的因素：首先是.平安滿意.創(chuàng)建活動的累積效應(yīng)，服務(wù)提質(zhì)明顯；4月底我市開通了三個城市的三條航線，開通了至北京的始發(fā)列車，大交通情況得到改善；康輝總社、上海春秋旅行社、中青旅南京旅行社等幾大旅游集團(tuán)強(qiáng)力推薦；.阿凡達(dá)之旅.效應(yīng)繼續(xù)，產(chǎn)品營銷出效果；部分景區(qū)點(diǎn)在.五一.前開展了一系列有針對性的營銷工作，全球小姐的宣傳更是產(chǎn)生了很大的影響力，直接推動了我市旅游出現(xiàn)小幅增長。 5月1日至5月3日，荷花機(jī)場進(jìn)出港共100架次，接送旅客9992人次。

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