張家界國(guó)家森林公園為旅游門市部負(fù)責(zé)人“充電”

    4月5日，張家界國(guó)家森林公園旅游局組織公園9家旅游門市部負(fù)責(zé)人舉辦為期5天的培訓(xùn)，旨在規(guī)范旅游服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，增強(qiáng)行業(yè)自律意識(shí)。

    據(jù)了解，此次普法培訓(xùn)內(nèi)容涉及《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l類》、經(jīng)營(yíng)行為以及門市部的管理及國(guó)家旅游法律法規(guī)等內(nèi)容，采取集中授課和自學(xué)的方式，實(shí)行培訓(xùn)人員結(jié)業(yè)考試。

    公園旅游局負(fù)責(zé)人表示，將按照公園管理處的統(tǒng)一安排和部署，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游服務(wù)行為，狠抓門市部上路攬客、虛假宣傳等旅游中的突出問(wèn)題，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，為游客提供更加滿意的服務(wù)，全面建設(shè)示范性國(guó)家森林公園。
  
    作者：楊建平 鄧玲芳