慈利工商：窗口服務(wù)限時提速

張家界訊. 4月26日上午11點50分，苗市鎮(zhèn)楊萬巖與周桃香以為快到下班時間，自己的受理申請可能要往后拖一拖了，于是懷著試一試的心理來到慈利縣工商局環(huán)溪工商所辦理個體工商戶注冊登記手續(xù)。沒想到自己把手續(xù)遞上以后沒有遭遇任何“門檻”，法定時間為30個工作日的核準登記在工作人員的努力下40分鐘就辦結(jié)，拿到了執(zhí)照。這正是該局今年來加強行政效能建設(shè)的一個縮影。
為加強窗口服務(wù)管理提高行政效能，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，推進隊伍作風建設(shè)，慈利工商專門針對行政許可事項清理出了五項限時辦結(jié)事項（即企業(yè)核準登記、個體工商戶登記、商品展銷會登記、戶外廣告登記和事業(yè)單位廣告經(jīng)營資格審批），并向社會發(fā)布行政事業(yè)型收費及服務(wù)型收費項目和標準。同時，將限時辦結(jié)事項分別制成辦事流程登記表供服務(wù)對象監(jiān)督，要求限時辦結(jié)事項均在法定時限基礎(chǔ)上提前三分之一以上。如若超出辦結(jié)時限，當事人可依據(jù)向縣局監(jiān)察部門和縣優(yōu)化辦投訴。
............................................點評：自加壓力限時辦結(jié)、收費項目公開上墻，慈利工商不但踐行了政務(wù)公開的基本原則，其公開承諾接受社會監(jiān)督的舉措也為群眾參與政府公共管理、促進政府職能向服務(wù)型方向轉(zhuǎn)變邁出了堅實一步。