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市工商局:為游客現(xiàn)場維權(quán)
更新時間:2017-12-09 12:52:38 來源:vvv-eee-multi-tld-no-pending.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊 9月28日筆者從市工商局了解到,“十·一”黃金周期間,市工商局全體執(zhí)法人員將全面充實到景區(qū)一線進(jìn)行執(zhí)法,為游客現(xiàn)場維權(quán)。 黃金周期間,為在第一時間為消費者提供及時、便捷的服務(wù),該局除在各大12315消費維權(quán)站增派消費維權(quán)指導(dǎo)員外,還在武陵源城區(qū)與袁家界、水繞四門等8個主要景點設(shè)立12315消費維權(quán)現(xiàn)場投訴點,做到“快受理、快出擊、快調(diào)處、快移送”, 這些12315維權(quán)站和投訴點不僅受理旅游糾紛,還將為游客提供各種咨詢服務(wù)和幫助。與此同時,12315巡查大隊將發(fā)揮“車載流動投訴站”的優(yōu)勢,每天24小時不間斷在城區(qū)和景點進(jìn)行巡查,現(xiàn)場查處侵害消費者權(quán)益案件,力爭做到“有訴必接,接訴必處,處必有果”,為廣大游客服好務(wù)、維好權(quán)。 |
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